«Центр обработки звонков Клевер» - отзывы сотрудников и клиентов

Центр обработки звонков Клевер Логотип(logo)

Рейтинг: 2.7 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Центр обработки звонков Клевер

Сотрудники и бывшие сотрудники колл-центра Clover поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на низкие зарплаты, тяжелые условия труда и плохой менеджмент. Некоторые сотрудники сообщили, что всего за два дня им сообщили, что их услуги больше не нужны, в то время как другие жаловались на стесненные условия труда и отсутствие возможностей для карьерного роста. Один сотрудник похвалил компанию, но большинство отзывов были отрицательными.

Что такое Центр обработки звонков Клевер?

Клевер - это новый стандарт работы центров обработки звонков, подбора, обучения, адаптации и развития персонала более чем в 20 городах России и Ближнего Зарубежья. Стандарт качества обслуживания клиентов, стандарт работы с партнерами.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
Администраторы (большинство) напоминают собак на цепи, подходить опасно для жизни. Что касается работы, лёгкая и монотонная, для подработки самое то....
Положительные стороны
Хороший просторный офис, руководитель Письмак компетентный человек, всегда шла на встречу, уважаю....
Отрицательные стороны
нам за два дня сообщили, что наш колл-центр никому не нужен. И мы все свободны. Причем по собственному желанию! Спасибо ТЕМ то там наверху! Счастья вам! А девчонки плачут! Часть жизни и кусочек души оставлен! А нам даже спасибо никто не сказал!...
Положительные стороны
Все было супер! Пока.......
Отрицательные стороны
Полный ужас . Но в начале поют , прям закачаешься, заставляют выходить в ночь, ни о чем не говорят , не объясняют сколько плата , перекрывают цену звонка , зарплату не выплачивают полностью , еще и кружку украли , весь коллектив " дружный" до ужаса мерзкий , орут , об...
Положительные стороны
Такого не наблюдала...
Отрицательные стороны
Я не вижу никаких недостатков !!! Замечательная работа и я всем довольна) Не понимаю негативные отзывы других сотрудников......
Положительные стороны
+ Зарплата зависит от твоих сил...
Отрицательные стороны
Ну во-первых низкая зар.плата (даже для Омска низкая). Работая 2/2 на полную ставку обещанную на собеседовании сумму не заработать, будет гораздо меньше (за смену в среднем 700руб, 700*15=10500, вот эта цифра близка к реальности) ночью звонки не намного дороже чем днем, счет на копейки, хотя должны быть как минимум в...
Положительные стороны
нет...
Отрицательные стороны
Ужасное помещение для операторов колл-центра, обычных столов "ромашек" нет, тупо в ряды поставлены обычные маленькие столы стдеть тесно, локтями с соседями друг другу мешают люди, ряды вплотную, один выходит на перерыв, все встают чтоб пропустить. Из за тесноты постоянный гул и духота. На собемедовании обещают, что звонков достаточно будет (...
Положительные стороны
Не вижу...
Отрицательные стороны
Маленькая зп, руководство с большой короной...
Положительные стороны
Достоинство компании в том что это офис, имеется развоз до дома в ночное время...
Отрицательные стороны
Очень маленькая зарплата,Чтобы получить хорошую оплату надо сидеть не вставая с рабочего места сутками.Руководителя не интересуют сотрудники,о чем так и говорит,такое отношение ужасное .Звонок 1.35,Для такого города это очень мало,в среднем за час поступает не больше 70 звонков 50-60 в среднем. Все администраторы увольняются ,операторы бегут от маленькой зарплаты.Сотрудники возмущаются.Чувствую...
Положительные стороны
Никаких...
Отрицательные стороны
Организация отвратительная, администраторы грубые, чтобы заработать надо целый день пахать, принимают на работу на конкурсной основе, бред какой конкурс понравилась взяли нет не взяли. Им выгодно молодых принимать их легче пресовать....
Положительные стороны
достоинств никаких...
Отрицательные стороны
все остальное,не работа-а ад.Все сидят рядом,начальство-глупая высокомерная малолетка из мухосранска,без опыта и навыков руководителя.Звонят одни нерусские,ничего не понятно,все заставляют повторять по 100 раз.Во всем всегда виноваты операторы.Насильно ставят ночные смены.а семейные обстоятельства никто не обращает внимания.На кухне воруют еду "коллеги".Средня зп 18000.Мрак и ужас ,а не работа....
Положительные стороны
гибкий график,белая зп,оформление с 1 дня....
Отрицательные стороны
Искал как основной вид работы. Отработал несколько смен. Оплата сдельная, сколько примешь звонков, столько и получишь. По московскому поясу 1 вх.зв=1.61 р. Это надо минимум 1000 зв.принять, чтобы хорошо получить. Ещё разбираться в пьяной речи абонента. Если не раслышал куда поедит, переспрашиваешь его, а он тебя и обматерит. Раза 4...
Положительные стороны
Официально...
Отрицательные стороны
Зарплата 20-30 тыс. Порядки как в шараге. Админы орут. Если говорят просто строгим голосом - нужно считать за счастье. ТК не соблюдается в плане работы. Регулируют графики работы от души, без согласования с сотрудниками. Просто на уровне "примите к сведению". На новый год работала, вообще было "классно". В 23 часа громкий...
Положительные стороны
Официальное оформление. Зарплата регулярная. Оборудование норм....
Отрицательные стороны
маленькая з/п, надо жить на работе, чтобы хотя бы в месяц заработать 20 тыс. руб.
Проработала в компании в г. Нижнем Тагиле достаточно давно, у нас была руководитель Татьяна Ш. с другого города, с ней очень нравилось работать, была зарплата хорошая, было много звонков, да и вообще в коллективе присутствовала...
Положительные стороны
из плюсов только то, что официальное трудоустройство...
Отрицательные стороны
1.Ни у одного из администраторов нет бейджа. Ни трагедия конечно, но гораздо удобнее для обращения с просьбой или вопросом. ("Обратись к Вале с этим вопросом", ищу Валентину, а оказывается нужно искать Валентина))). За окном Век Цивилизации, товарищи!
2. На заметку администраторам: мало просто знать как это сделать, необходимо уметь объяснить...
Положительные стороны
Белая з/п, своевременная выплата, соц.пакет. Обучение (именно в учебном классе) на высшем уровне (Наталья и Татьяна молодцы!!!!)...
Отрицательные стороны
НЕ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ. Ворует руководство. Антисанитария. Рабские условия труда....
Положительные стороны
Нет....
Отрицательные стороны
"Когда я уволилась, пришлось со скандалом получать зп - её просто не хотели отдавать. Всё просто, я устроилась "на лето", неофициально, черная зп. Написала заявление об увольнении, а мне потом сообщают, что я тут никто, зовут меня никак, и вообще я всё прогуляла."
Этой девушке очень повезло,что смогла забрать свои кровнозаработанные....
Положительные стороны
красиво рассказывают...
Отрицательные стороны
Плохие наушники, давят на уши, шум не подавляют. Как итог - работа в жуткой какофонии, голова быстро начинает болеть
Офис душный, плохо проветривается
Старое ПО, постоянно виснет
Зарплата низкая.
Во время обучения и собеседования сообщали примерную сумму, которую сотрудник получает. Рассчитывается она за кол-во звонков за день. Примерно так - 50коп,...
Положительные стороны
есть возможность работать удаленно;
берут всех, кто умеет включать комп и различает кнопки на клавиатуре...
Отрицательные стороны
Администраторы набраны с какого то колхоза имени Зорьки! помещение маленькое без окна душное в помещении 6 рабочих мест! программа виснет тупит условий не каких! за 15 минут ты должен успеть поесть и чай попить! перерывы маленькие раз в два часа! больше недостатков в этой конторе чем плюсов!...
Положительные стороны
их нет просто!...
Отрицательные стороны
Очень душное помещение, маленькая каморка 5*4 и там 4 места для сотрудников, окна нет, есть кондиционер ( от которого очень холодно, но и без не го очень душно и жарко особенно летом. стоят старые компы на которых виснит винда. ЗП очень маленькая, все неофициально. Штрафы за разговор не по скрипу....
Положительные стороны
Берут всех!...
Отрицательные стороны
Работала в Казани более 2 лет. Сейчас жалею, что потратила на них столько время и сил. Объективно:
1) Много понтов из ничего. На деле, обычная прокуренная конторка-такси.
2) Отдел подбора очень хорошо дурманят голову, так что начинаешь верить, что идешь в Газпром)) будьте осторожны
3) Обманывают по графику, ЗП, штрафы...
Положительные стороны
За 2 года работы, не обнаружилось, хотя очень хотелось...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Белая зарплата Гибкий график Уютный офис Постоянное обучение Хороший коллектив Адекватное руководство (никакого высокомерия со стороны РКЦ не видела никогда, как указано в одном из отзывов, всегда идут на встречу) Всегда есть возможность отпроситься, если это необходимо Возможность работы дома...
Отрицательные стороны
Исключительно сдельная оплата труда В последнее время резко уменьшилось количество звонков Зарплата стала ниже, чем раньше Очень мало возможностей в плане движения по карьерной лестнице Не все гарнитуры одинаково хороши...
Положительные стороны
Никогда не задерживают зарплату. Всегда могу посчитать сколько получу. Коллектив дружный, руководство хорошо относится, идет на уступки когда нужно) И еще плюс - график могу составить такой, как мне удобно....
Отрицательные стороны
В офисе жарко, кондиционер зимой не включают а некоторым дует, если окно открыть, всегда воюем из-за этого. И стулья можно поменять на более удобные) А так все норм....
Положительные стороны
стало лучше компания развивается...
Отрицательные стороны
старые компы и наушники змеиное логово уровень шума зашкаливает...
Положительные стороны
-Быстрое обучение. -Адекватные админы -Перерывы раз 2 часа -Индивидуальный график -В ночные смены за счёт компании довозят до дома -Примерно в июле закупили нормальные новые наушники -В какой-то степени ЗП. При работе 2/2 по 12 часов можно получить 15т р в месяц, что нормально для моего мухосранска. -Коллектив в моём...
Отрицательные стороны
-Шум. Очень много шума, ибо перегородок нет между компьютерами. -Клиенты. Много алкашей по вечерам, но это скорее нормально для данной сферы. -Старые компы. Это кошмар. Программа на городах, где большие базы данных, ели работает и вечно тормозит. -Зп не полностью зависит от тебя. Может быть такое, что тебя посадят на...
Положительные стороны
Оплата полностью сдельная, зависит от количества принятых звонков. Не от заказов, а именно от звонков. Звонок стоит 1,35р. В час выходит 55 где-то звонков при средней нагрузке. По вечерам с 18ч нагрузка больше, что можно сделать 70 при спешке, не более. Также нужно принимать др регион часть времени, вот там...
Отрицательные стороны
Как видите, особо здесь не заработать. Также перерывы каждые 20 часа по 15 мин - это мало. Не пообедать спокойно. Но можно выбрать удобный график Подойдет студентам или тем, кому нужны деньги "на первое время". Продаж делать не надо ------------ В офисе висит, что хотят сделать лучший КЦ. Пересмотрите пожалуйста оплату, чтобы...
Положительные стороны
ЗП вовремя, графики разные, не болит голова после работы (не думаю дома)....
Отрицательные стороны
У каждого разные представления об идеальной работе. Нужно приходить, работать. Нигде всегда идеально не бывает....
Положительные стороны
У меня было сразу благоприятное впечатление о данной компании. Специалисты по обучению приветливые. Материал дают конкретный без лишней информации, обучение проводится регулярно по итогам аттестации, если есть недочеты. Работа мне нравилась, при всем том,что она является напряженной, люди звонят все разные, стрессоустойчивость необходима.Работа нравилась особенно,когда офис находился в ТЦ "Линкор"...
Отрицательные стороны
Рабочие места оснащены нормальными компьютерами_наушники нужны более пригодные для данной работы. Рабочее место должно быть огорожено,чтобы не мешать работе рядом сидящему оператору. В помещении работает слишком большое количество операторов, я думаю,что есть нормы все-таки сколько должно быть операторов. Душно очень хоть летом, хоть зимой-необходимо правильное увлажнение помещения. Штрафные санкции-это нарушение...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку

Успешное разрешение конфликтов, возникающих на рабочем месте, напрямую связано с развитием эмоционального интеллекта. Именно он поможет снизить накал страстей и предотвратить ненужные столкновения. Разногласия — неотъемлемая составляющая нашей жизни. И

Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Как уволиться без отработки (по ТК РФ)
Как уволиться без отработки (по ТК РФ)

Все чаще работники в различных сферах деятельности оставляют отзывы о работе в компаниях связанных с принудительной отработкой перед увольнением, которая в дальнейшем просто не оплачивается. Самого работника в этот период

Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет