С чего все началось
27 февраля 2020 года нам на почту поступило следующее сообщение от представителя компании Skyeng:
Следует упомянуть, что у нас на сайте работает автоматический СПАМ-фильтр, которые используя довольно сложные алгоритмы быстро определяет попытки накрутить положительные отзывы. Он работает в автоматическом режиме. Поэтому когда он срабатывает и ставится знак СПАМА на компанию и блокируются отзывы, администрация сайта не следит.
После обращения к нам, мы в ручном режиме проверили отзывы и только убедились, что алгоритм сработал правильно. О чем и сообщили представителю компании:
Видимо представителю компании не понравилось, что их лапше мы не хотим верить и мы посмели удалить отзывы, за размещение которых они уже заплатили агентству (чуть позже мы расскажем откуда все же появилась уверенность, что накруткой положительных отзывов о компании занимается агентство). И последовало требование удалить страницу компании со всеми 62 негативными отзывами))).
Доказательство обмана со стороны компании Skyeng
О компании за последние полгода было больше 150! попыток добавления положительных отзывов, которые заблокировал СПАМ-фильтр. Модераторы иногда удивлялись, как можно бездумно и нагло пытаться добавлять отзывы, которые отклоняются сразу же. И на следующий день приходить и снова пытаться. И так на протяжении нескольких месяцев! Но самое смешное, когда блокируется отзыв, то мы отправляем уведомление с просьбой связаться с нами (мы не исключаем ошибки в алгоритме спам-фильтра). Так вот, когда мы блокировали один отзыв, через минуту сразу же было несколько попыток добавить этот же отзыв, только под другим именем и с использованием другой почты).
Ниже мы покажем какие уловки использовались при добавлении отзывов и примеры таких отзывов:
Мы единомышленики или Текст один на всех
Как видим, в этом случае текст отзыва один, а вот добавляют его уже под разными именами и с использованием разных айпи адресов и почтовых ящиков.
Временные почтовые ящики и сервисы для спама
Как видим, когда люди, которые занимаются накруткой поняли, что их база email засвечена и находится в черном списке, они начали регистрировать временные ящики. Которые работают всего 10 минут)
Использование прокси-серверов, которые в черном списке
На скрине видны повторяющиеся ip адреса, которые являются прокси-серверами и используются репутационными агентствами для добавления положительных отзывов. Мы показали только несколько штук, чтобы вы поняли о чем речь. На самом деле таких примеров много, просто нет смысла их приводить все и растягивать материал.
Использование email, которые в черном списке и используются репутационным агентством
Как видим один и тот же email используют при добавлении отзывов на разные компании, указывая при этом разные имена и с разных прокси-серверов.
И одна сотрудница успела за последние полгода поработать сразу в 3-х компаниях и в каждой по несколько лет))) А другие вообще меняют пол, когда уходят из Skyeng)))
Кто же стоит за всем? Репутационное агентство или сами сотрудники школы Skyeng?
На данный вопрос ответ однозначно один - Репутационное агентство. Поскольку если бы это были сотрудники Skyeng, то они бы явно параллельно не занимались спамом положительными отзывами на другие компании. А как видим со скринов одни и же почтовые ящики и айпи адреса используются сразу же в работе по нескольким компаниям.
Мы знаем какое агентство за этим стоит и некоторые клиенты этого агентства уже обращались к нам с просьбами понять и простить. Но мы не будем оглашать его имя. Поскольку это их работа, которую они хоть и делают хуже других, но все же делают. А вот решение использовать придуманные положительные отзывы для обмана своих потенциальных клиентов и сотрудников, принимают как раз компанию. И ответственность за это нести им.
Поэтому хочется обратиться к представителям других компаний, которые числяться у нас Спамерами: не будьте как Skyeng. Прочтите https://work-info.name/faq#chto-takoe-otmetka-spam-i-kak-ee-ubrat-iz-profilya-kompanii и не становитесь героем следующей статьи на нашем сайте.
