Кучина Олеся Александровна - единственный соискатель компании, который не смог справится с работой администратора на испытательном сроке, проработав 5 рабочих дней. Резюме кандидата: там 4 места работы за 3 года: 5 месяцев, 1 год 3 месяца, 6 месяцев, 11 месяцев. Уходила с конфликтом, сама рассказывала на собеседовании. Насторожило. Ну ладно, списали на молодость, «человек ищет себя», встретил не тех людей и т.п. Бывает. В резюме были перечислены все самые прекрасные качества, которые только могут быть у потенциального сотрудника.
Положительные стороныОтсутствуют
Отрицательные стороныМенее чем за месяц работы в Кардиоцентре "Черная речка", Кучина Олеся Александровна зарекомендовала себя как неспособный к нашей работе, профнепригодный (в всяком случае, для нас) и ленивый сотрудник. Этот администратор нанесла ощутимый ущерб имиджу компании, допуская в свои смены серьезные ошибки. А именно: часть пациентов оплачивала услуги не верно, включая неправильно посчитанные скидки, из-за чего у клиентов складывалось ощущение, что их просто ввели в заблуждение. Мы стали получать негативную обратную связь. Несколько человек ушли, не заплатив вовсе, среди них есть как первичные, так и повторные визиты к доктору. Ошибки были в документах (отчёт за день), в записи на прием, в оформлении комплексных программ, в консультировании пациентов по телефону, притом грубейшие. Запись к одному специалисту вместо другого, ко «взрослому» врачу вместо детского, и т.д. Все можем подтвердить, если надо. Такой непрофессиональной работой (по истечению месяца обучения, будучи уже оформленной) Кучина Олеся Александровна спровоцировала поток недовольных пациентов, чем подорвала престиж компании, существующей на рынке более 10 лет. Финальной точкой стала последняя рабочая смена сотрудника, когда, не проработав и 2х часов рабочего дня, Олеся Александровна самовольно прекратила работу, ссылаясь на «стрессовое состояние». Обязанности администратора в тот день выполняли медицинские работники, чего не было ни разу за 10 лет.