Маргарита
, Днепр (Днепропетровск)
18.04.2017, 14:31
Отзыв о подчиненном
никогда не думала, что, казалось бы, такой простой вопрос может стать такой неприятной проблемой. рассказываю:
в декабре прошлого года (т.е. три месяца назад) мне нужно было установить (соответственно собрать или купить готовый) новый комп для мамы (которая пользуется соц.сетями, играет в несложные игры, почта, скайп, и несколько программ использует), не помню откуда у меня взялся телефон этого "специалиста" : анцыбор николай 0665747167, мы договорились о том что мне нужно, и о том за какую цену он это может сделать.
уложились в сроки и вроде всё в порядке. в январе 2017(те через месяц) комп "ломается", мама у меня не спец, нормально проблему не объяснит, черный экран вдруг стал и не включается. вызывает она николая, он ей "ремонтирует" комп, берёт с неё 150 грн за этот акт и уезжает.
я была в это время не в стране, поэтому пропустила этот момент сквозь пальцы. главное что сделал. он не сказал ей ничего о том, что была за проблема, что он установил или что сделал. она, привыкшая к тому что у неё всегда был значок антивируса, а теперь его нет, решила что он не установил антивирус, мне так и сказала. я, конечно, тоже тупанула, вместо того чтобы позвонить ему и уточнить про установки, просто приезжаю, ставлю ей аваст и очень этому радуюсь.
спустя пару недель комп опять перестает работать, виндовс не загружается, приходится вызывать его снова. он мне накидывает ругательств за то что я самовольничаю и злобный аваст съел все его хорошие установки (для меня это был сюрприз, потому что аваст стоит у меня на двух независимых компах - на семёрке и на висте, и никаких проблем никогда не возникало), но я чувствую свою вину, потому что нехрен соваться куда не знаешь. но с другой стороны на этот раз я заставила маму прочитать что же ей там пишет черный экран вместо установки виндовса, он пишет, что у вас нелицензионный виндовс и нифига работать не будет.
я говорю об этом николая, он приезжает, переустанавливает что-то, при этом ведёт себя грубо, расстраивает мою маму, ну и со мной дальше по телефону общается мягко говоря по-хамски. комп работает, я мечтаю забыть об этом "специалисте" как о дурном сне. но проходит ещё пару недель, и снова та же самая проблема. комп не работает, черный экран виндовс не загружается. я решила последний раз позвонить всё-таки тому кто его устанавливал, прежде чем искать другого человека.
он приехал, с тем же настроением переустановил что-то (с его слов), взял с мамы опять 150 грн за этот акт, я надеялась, что больше мне не придется с ним сталкиваться. но через неделю после его переустановки, комп опять перестал включаться черный экран, виндовс не грузится ну и тп.
по телефону николай мне наговорил грубостей и сказал, что он не знает в чем проблема, что я самый мерзкий (как он обычно говорит) клиент в его работе и заниматься этим не будет. я сейчас чуток растерянная, потому вообще не знаю, что же делать... поэтому решила на поискать, может кто-то понимает, что не так и можно ли это исправить.
пс. всё расписала так подробно и многАбукв, чтобы вы смогли оценить адекватность заказчика и фронт работ. потому что мне он рассказывал только о том сколько он усилий потратил на эту работу.
Положительные стороны
есть
Отрицательные стороны
есть