PZU Украина - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Компания намеренно затягивает сроки ответов на вопросы по страховому случаю. Пример. Дтп 28.11.2020. Документы отправлены 3.12 . 2020. Дозвонившись на 311 ,5.01.2021 ,узнаю, что дело ещё на рассмотрении . Сотрудница уверяет, что новый год, праздники . Страховка Каско. Сроки рассмотрения 14 рабочих дней. Уверяет, что в ближайшее время все будет решено. В последующее время никакой информации нет. Опять звоню на 311, 25.01.2021. Узнаю, что отказано в выплате , и ключевое слово. Мы отправили вам письмо на почтовое отделение ещё 5.01. Ставлю в известность руководство компании, что никто меня об этом не уведомил, никого письма я не получала. Причина отказа тоже очень пространная. ( Моя машина ударила другую, не удержавшись на ручнике, скатившись пару метров назад). Причина- я не удостоверилась в безопасности транспортного средства. Хочется спросить, а для чего существует страховка Каско? Не для таки случаев разве? Когда водитель ,не удостоверившись в безопасности попадает в различные ситуации? Это и есть страхование и за это я плачу страховку. Вообщем хочется пожелать всем, кто ещё не связался с этой компанией- и не связывайтесь. Свои выплаты вы будете выбивать и оспаривать из решения. У компании одна задача, деньги взять и не отдавать обратно. Когда нужно платить очередной платеж, быстро рассылаются СМС и электронный ящик существует. И не присылают ничего на почтовое отделение. Человек моде быть прописан в одном месте , а жить в другом. Но компанию , это видимо мало интересует. Впрочем, ее мало интересуют и клиенты.