ozon.ru(ОЗОН.РУ) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Итак, почему вам не доставили ваш заказ:

Вы делаете заказ -> ваш заказа обрабатывается вашим интернет магазином -> заказа комплектуют и упаковывают -> собирают N-ое количество заказов, что бы отправить в службу доставки -> погрузка и перевозка -> прием на складе отдела доставки -> сортировка -> согласование доставки -> выдача заказов курьерам -> доставка заказа до клиента.

Это огромная работа в больших масштабах. Нужно не забыть, что на каждом этом этапе нужно все провести по системе и документам.

На каждом их этих этапов возможен сбой или накладка. За всем уследить не возможно! Сбои в технике, человеческий фактор и погодные условия - ВСЕ МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА ДОСТАВКУ ЗАКАЗА!


"...Они не хотят доставить мой заказ..."


Поверьте, это - в интересах службы доставки. Они за это получают деньги. Соответственно, если доставка не состоялась по вине доставки они теряют деньги, но это не наше дело и то что вы куда-то будете писать "НАКАЖИТЕ ИХ! ОШТРАФУЙТЕ! БЛО БЛО" не на что не повлияет.