ТЕЗ-ТУР (TEZ TOUR) - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев
Россия, Москва, Газетный пер., д. 17, стр. 3
Россия, Москва, Семёновская площадь, 1 - 1 этаж, ТЦ Семеновский
Россия, Красногорск, Ленина, 45
Россия, Реутов, Гагарина ул., 2
Телефоны: +7(495)775-10-00; +7(495)641-53-83; +7(495)563-32-14;+7(495)565-01-11; +7(495)777-60-02; +7(499)241-73-66; +7(496)465-03-24; +7(495)721-30-33; +7(495)663-91-53; +7(495)662-36-10;+7(495)662-36-11; +7(495)933-29-61
Email: office@teztour.at
Сайт: tez-tour.com
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний и лидером по отправке туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте девять направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года). В состав TEZ TOUR входят 20 международных компаний. Мы отправляем туристов из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Казахстана, Эстонии, Армении, Молдавии.
Туристическая компания ООО АСТ-ТУР является уполномоченным агентством ТЕЗ ТУРА.
КТО МЫ
.
Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Бразилия, Греция, Доминикана, Египет, Испания, Италия, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция, Шри-Ланка,Болгария.
СТРУКТУРА КОМПАНИИ
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Наша компания предлагает самые разнообразные виды отдыха - массовый пляжный отдых, корпоративные поездки, VIP-туры, спортивные туры, детский отдых..
Основные преимущества работы с нами
Выбор
Мы предлагаем не только широкий выбор отелей от 2-3* до шикарных современных 5*, но и предоставляем возможность, в определенные периоды, дешево отдохнуть в дорогих отелях или супердешево в дешевых. Количество рейсов позволяет формировать туры любой продолжительности.
ТехнологииВысокие технологии туризма – не просто слова, а реальность. Собственная уникальная информационная система позволяет справляться с большими объемами, четко отслеживать каждого туриста на всех этапах с момента создания заявки и значительно сокращает процесс бронирования-подтверждения.
Работа без посредников
Только контролируя отдых наших туристов на каждом этапе можно быть уверенным в качественном обслуживании. Поэтому во всех странах и регионах мы имеем собственные офисы, прямые контракты с отелями, собственные чартеры.
TEZ TOUR - БРЕНД МИРОВЫХ СТАНДАРТОВ
обладатель ордена За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени победитель национальной премии Народная марка/Марка №1 в России в номинации Туроператор победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в номинации Международный туроператор победитель исследования Ридерз Дайджест в номинации Туроператор в 2008, 2009 и 2010 году победитель конкурса Выбор года в 2005, 2006 году (Украина), в 2007 году (Украина и Белоруссия), в 2008 году (Украина и Белоруссия) и в 2009 году (Украина и Белоруссия) в номинации Туроператор года победитель в номинации Туризм ежегодной профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы - Sales Business Awards обладатель награды Министерства туризма Египта за 2008 и 2009 год обладатель высшей награды Аэрофлота по итогам работы за 2006 год лауреат премии ТБГ. Туристические бренды в 2003 г. и победитель в номинации БРЕНД № 1 в 2004, 2005, 2006 годах победитель Ukrainian Travel Awards в 2006 году в номинации Лидер в массовом сегменте. лауреат ежегодной туристической премии Звезда Travel.ru за 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 и 2009 в нескольких номинациях член Международной Туристической Организации (WTO) член Российского Союза Туриндустрии член Ассоциации туроператоров России член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта официальный агент национального перевозчика Аэрофлот - российские авиалинии
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Мы должны были вылетать из Киева в отпуск 26.02.22. Из-за войны это стало невозможным, очевидно. Два года нас кормили бреднями про форс мажор , не смотря на то что у нас была куплена дополнительная страховка от форм мажоров. И вот сегодня уже 19.03.2024. ДЕТГИ НИКТО ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ, 1400 долларов положили себе в карман. И вот в январе этого года они возобновили работу в Украине, НО ВНИМАНИЕ - деньги ты свои забрать не можешь , а только использовать из них 25% на новый тур. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Какие наXren 25%???? Вы должны или вернуть мне всю сумму или предложить отпуск соизмеримо тому что было, без всяких доплат!!! Это просто кидалово на деньги. Чтобы вы там все зDохли и подавились наворованным. НИКОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ.УR0ДЫ
Отрицательные стороны
Украли деньги!!!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
14 марта 2020 мы с мужем (нам 60 и 65 лет) полетели в Испанию от компании Тез Тур. В аэропорту Барселоны нас никто не встретил, в отеле сказали, что бронь отменена, а представитель компании на следующий день по телефону удивился - что мы вообще здесь делаем?.
Пришлось самим брать обратные билеты на ближайший доступный самолет в Москву - из Мадрида, где выживали в ожидании вылета 6 дней.
Компания ни разу не поинтересовалась, где мы и как мы. На связи была только представитель агентства. Но она ничего не могла сделать, только разводила руками: вашу информацию передам Тез Туру.
В итоге судимся. Решение суда первой инстанции - в иске отказать. Юристы компании подали дело так, что мы сами во всем виноваты. Нам не вернули ни копейки.
Сердце мужа не выдержало: он умер от инфаркта за 5 дней до 4-го заседания суда, где должен был выступать свидетелем.
Отрицательные стороны
см. выше
Положительные стороны
их нет
Отзыв о работе компании
В феврале 2020 года я приобрела тур в Турцию с вылетом из Самары на майские праздники. По понятным причинам он был перенесен на сентябрь 2020 года. Но, как известно, вылеты в сентябре осуществляются только из 3 аэропортов и Самара в эту тройку не входит. Хорошо, я позвонила в ТА и сообщила, что согласна на вылет из Москвы и до Москвы я доберусь за свой счет. Но в ответ получила категорическое НЕТ и мой тур был просто анулирован и перенесен на сентябрь 2021 г. Выходит, что если мы живем на периферии, то и сидите дома дальше?. Короче, отпуск испорчен. Удивляет то, что другие туроператоры предлагают альтернативу туристам из городов из которых нет вылета за границу, то есть проблем с вылетом у них нет.
Отрицательные стороны
Невозможность вылета в Турцию из регионов даже при согласии туриста вылететь из Москвы. Испорченный отпуск.
Положительные стороны
Плюсов не вижу в данной ситуации
Отзыв о работе компании
Отзыв о тур агентстве Тез Тур и издевательстве в Израиле. 3 декабря мы с сестрой вернулись из Израиля, где очень надеялись отдохнуть и покупаться в море. Но нашим мечтам не удалось сбыться. Рассказываю по порядку, и буду краткой, хотя эмоции зашкаливают. Мы с сестрой купили путевки в турагентстве Tez Tour ( на метро Алексеевская), туроператором являлся Coral Travel , из предложенных двух отелей (оба в городе Эйлате) мы остановили свой выбор на Prima Music, девушка пожелала нам отличного отдыха и мы радостные поскакали домой, еще не зная на что мы подписались, и какой ужас ждал нас впереди. Ну поехали.... 2 декабря в 16.30 местного времени мы приземлились в аэропорту Овда израильского города Эйлат. Все как обычно, длинные очереди выстроенные к окошкам, НО движущиеся просто с невероятно медленной скоростью, на каждого человека отводилось по 15-20 минут допроса. Где-то часа через 2 с лишним часа подошла наша очередь. И тут последовали вопросы, как зовут, с какой целью едете, сколько с собой денег, кем работаешь. Все это в грубой форме, на повышенных тонах, доходящих до крика, далее потребовали телефон и очень долго копались в нем, рассматривая фотографии, читая сообщения , контакты и так далее, не отдав, паспорт мне сказали проходить в отдельную комнату и ждать. Что ждать было не понятно. В этой комнате уже находилось человек 30 и все были в недоумении. Через минут 30 к нам подошел представитель Корал Тревел сверил нас по списку и сказал что мы должны вас ждать 2 часа и уезжаем, и если вас пропустят вы должны самостоятельно добираться до отель, стоимость такси составит 100 долларов. На все вопросы о сложившейся ситуации никакого ответа не получили, и молодой человек быстренько удалился. На допрос в специально отведенную комнату меня вызвали в районе 22.00 со всеми моими вещами. Там меня встретили 4 дамочки неприятной внешности, и тут мне показалось, что я реально на допросе у фашистов в 41 году, только еще игл под ногти не хватало. Жесткое давление, грубость, запугивание, угрозы, насмешки, крики, фразы "ты врешь" на все мои ответы. Опять прошарили весь телефон, вывалили все мои вещи из чемодана на грязный пол, все перешвыряли, затем меня сфоткали, сняли отпечатки пальцев, кинули мне бумагу, которую я должна была подписать(я отказалась),и сказали, что допуск в Израиль для меня закрыт, отказавшись назвать причину. Крикнули, чтобы я собрала чемоданы и пошла Вон. Следом за мной вызвали сестру, все повторилось. Так один за другим из этой ужасной комнаты выходили с бумажками о запрете и это не один два человека, а 30, только с нашего рейса получили запрет 16 человек. И такая ситуация только с русскими, так как прохождение паспортного контроля рейсов с других стран проходит гораздо быстрее и НЕ ОДНОМУ человеку не вручили запрет на въезд. На все звонки по указанным телефонам в ваучере (тур оператора Корал тревел) либо не брали трубки, либо сразу вешали узнав о ситуации, либо говорили, что к нам никаких претензий. Постепенно увозили людей, которые прилетели еще утренним рейсом, увозили небольшими группами, куда увозили никто не знал, таможенные сотрудники смотрели на нас ржали и снимали на телефон. Остались наши 16 человек, время почти 12 часов ночи местного времени. Зашла девушка "гестапо" и сообщила, чтобы мы все сходили в туалет, покурить, так как сейчас нас всех везут в аэропорт Тель Авива для отправки в Москву, время езды составит 5 часов, и никаких остановок в туалет не будет. В автобусе было просто ужасно холодно и на все просьбы сделать теплее, водитель никак не реагировал, как и на просьбу остановиться для того чтобы сходить в туалет. Далее нас ждал очередной сюрприз, в виде миграционной тюрьмы вместо аэропорта. Нас встретило несколько мужчин, перечислили по списку, отобрали вещи, телефоны, даже не разрешив предупредить близких , на вопросы на сколько мы здесь, мы получили не однозначный ответ. Дальше нас развели по камерам, славу богу нас сестрой поместили в одну. В камере железные койки, решетки на окнах, загаженный просто в жесть вонючий туалет, с использованной бумагой прямо на полу, около раковины валялись много использованных щеток и паст (нам тоже такие выдали при помещении в камеры) и просто жутко холодно и сыро. Мы с сестрой легли на одну кровать прижались друг к другу, чтобы хоть как то согреться, укрылись куртками и уставшие, голодные( с последнего приема пищи прошло уже часов 15) все таки заснули. Проснулись от ужасного грохота, зашел мужчина перечислил всех по списку поставил маленький графин чая и кинул на пол совсем не аппетитного вида булки, чая нам хватило на 6 человек всего по полстаканчика, булки соответственно есть никто не смог они были черствые, тухлые с непонятной кислятиной внутри. Сколько было времени, на просьбы позвонить родным и когда мы отсюда уедем ответы не получили. Прошла наверное целая вечность , мы голодные, без воды, в ожидании чего то. Наконец зашел мужчина и зачитал списки кто идет за ним, в этом списке была моя сестра , меня не было. Мы рыдали просили, чтобы нас не делили, на что он грубо сказал моей сестре, чтобы она пошевеливалась. Так я осталась одна и еще 3 девочки, куда повезли мою сестру и когда заберут меня я не знала. Через некоторое время наконец то забрали и нас четверых, пока мы забирали наши сумки, мне удалось втихаря написать смс сестре и узнать что у нее все в порядке и она в аэропорту. Далее телефонами пользоваться запретили, все сумки наши поместили в багажник, телефоны приказали и отконтролировали, чтобы мы оставили в сумках. Нас привезли в аэропорт, тщательно обыскали, опять перевернули все вещи и повезли к самолету, завели нас в самолет как преступников . Какого же было мое счастье когда с помощью смс я выяснила, что моя сестра тоже в этом самолете. И тут в самолете мы наконец то поели и попили, нам показалась это самой вкусной едой и водой))) Через 4 часа мы наконец-то были в Москве, но сюрпризы не закончились, по прибытию выяснилось, что багаж сестры утерян, его просто не отправили, и до сих пор его судьба не известна. Отходя от шока, мы не понимали за что такое жестокое обращение с русскими туристами. И почему не Корал Тревел, не Тез Тур не предупредили о такой ситуации , а они о ней знают, (стюардесса сказала, что таких депортированных каждый рейс по 10-15 человек), почему способствуют тому, что люди испытывали такой ужас. Менеджер Ольга турагентства Tez Tour(офис м.Алексеевская) даже слова не сказала, что сейчас такой массовый возврат из Израиля, и что у нас могут возникнуть проблемы, а ведь мы уже на протяжении многих лет являемся постоянными клиентами данного офиса, и покупая путевку , автоматом формируется уверенность, что ты будешь в полной безопасности и с тобой ничего не случится.
Отрицательные стороны
Все в отзыве
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
Отзыв о работе в tez tour Все время приходится врать, обманывать клиентов, что то приукрашивать - это концепция компании Tez tour. Очень рада что ушла из компании, работала на Алексеевской. Например знала о ситуации с возвратом русских туристов из Израиля , но руководитель напугав увольнением по статье заставил "зарабатывать " деньги"
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Не всё выполняют, что обещали при устройстве на работу. Вводят не обаснованные штрафы
Положительные стороны
Хоть и "чёрная" зарплата, но выплачивают.
Отрицательные стороны
Не всё выполняют, что обещали. Не порядочны и не надёжны. Они ("тез тур Северо-Запад, т.е Питер) набирают в штат "мёртвых душ", чтоб Москву (головная компания) надуть. С таким тур оператором опасно иметь отношения.
Положительные стороны
Приятно красиво приглашают.
Отрицательные стороны
Не стабильны - в начале сократили не правомерно (без причины), потом обратно взяли на работу. Очень дорогой тур оператор
Положительные стороны
Порядочны, что чёрную зарплату выплачивают.
Отрицательные стороны
Сократили в пред пенсионном возрасте. Объяснив, что дела в компании плохи, что мою вакансию убирают. Но сразу, через месяц, приняли на работу другого человека, конечно же помоложе меня. На эту же работу взяли сотрудника, но дали ему другое название вакансии. Боятся судебных разбирательств.
Положительные стороны
Не обнаружено
Отрицательные стороны
Многие из сотрудников возомнивших из себя начальников. После 7,5 лет работы в один день сказали ,что - в компании сейчас ЖО..........А и нам как бы это тяжело не звучало, ну мы вынуждены с тобой попрощаться, т.е. сократить по штату. И что самое главное сказали написать заявление по собственному желанию, что бы не выплачивать компенсацию по статье КЗОТа (т.е. увольнение штата по сокращению.- не путать по собственному желанию). Одним словом плюнули в душу в один день, не за месяц как положено по закону. Теперь у меня гадкое отношение вообще ко всей компании Тез тур.
Положительные стороны
Только некоторые адекватные сотрудники
Отрицательные стороны
Любая экскурсия начинается с магазина. Еще в автобусе, Вас хорошо обрабатывают. «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА предоставят большую скидку. Никаким иностранцам скидка в этом магазине не предоставляется». В магазине, вам скажут: «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА 50% скидка!!! Все цены делите пополам, это только для вас». К примеру, какая-нибудь вещь стоит 80 ЕВРО, значит Вам она обойдется в 40 ЕВРО. Люди начинают хватать вещи. Но если кто-нибудь после этой экскурсии посетит, другой магазин, он будет неприятно удивлен. Та вещь, которую он приобрел с 50% скидкой за 40 ЕВРО, в другом магазине будет стоить 35 долларов США. А если еще поторговаться с продавцом, то можно купить гораздо дешевле. Это чистый развод от ТЕЗ-ТУРА.
Положительные стороны
хороший трансфер туристов
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование на одну вакансию \"маркетолог-аналитик\", оказалось само название вакансии другое \"маркетолог\" (\"с возможностью роста до аналитика\", короче бред). Тренингов и карьерного роста там нет (так и было сказано), больше половины зп черная. Вообщем такая работа подойдет человеку, нуждающегося в высокой зп, но без амбиций.
Положительные стороны
ЗП хорошая, ДМС, питание бесплатное, работа на м. Марксистская и пожалуй всё...
Отзыв о работе компании
Не знаю как в других офисах, но в Москве- головной офис-никогда не был хорошим местом работы. Тезтур-это черная з/п, нервная работа, бесконечный рабочий день. Естественно работа в праздники и выходные. В качестве благодарности кидают раз в 3 года дешевый рекламник, где смотришь по 50 отелей в день. Командировочных не выплачивают. Колоссальная текучка! Не успеваешь запомнить имена сотрудников..приходят пачками-уходят пачками… жуткое место.
Отзыв о работе компании
Работал в Турции менеджером. Не знаю, как в других странах, но в Турции, всех менеджеров заставляют обманывать туристов. Договариваются с магазином, чтобы те за каждого туриста, который у них что-либо купит, отстегивали Тез-Туру от 25 до 35% за каждое купленное изделие. Естесственно, как бы дёшево турист не приобрёл изделие, он заплатин минимум на 25-30% дороже, чем в других магазинах или на базаре. Стыдно врать и обманывать туристов. И хоть каждому менеджеру от этого тоже падают денежки, но противно. Кто из менеджеров не соглашается на такие условия — вылетает в два счета, причем все подписывают договор о не разглашении тайны. Просто позор. Позор компании и старшим менеджерам в Турции.
Отрицательные стороны
Зарплата на тот момент была в районе 15 000 руб, -13% не так уж и много. Зарплата черная. Оклад в контракте написан что-то в районе 5000р. А в конвертике тебе платят валютой в USD около 450. Оборудование в офисе не очень. Кандиционер был, но он практически не работал, приходилось открывать окна. Работал летом в офисе было довольно душно. Мониторы дрвенегречиские в большинстве своем, выходил с опухшими глазами.
Положительные стороны
Хороший коллектив. Нормальное обучение, причем во время него любой сотрудник мог мне помочь, не впадая в берсерк. Бесплатное питание. На территории работодателя был буфет. Еда домашня. Суп, котлеты с рисом или гречкой и пр. Начальник отличный мужык, очень понимающий. Пару раз плохо себя чувствовал, он дал отгул без проблем.