Интернет-магазин Цитрус (ctrs.com.ua) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Такой проблемной покупки у меня не было никогда (а лет мне достаточно) Вначале у них на сайте три раза не проходила оплата картой (они грешили на банк, хотя во всех остальных местах эта карта проходит без проблем). ОК, заказали наложкой. Потом они выслали товар по полной цене вместо акционной. Позвонили, они согласились прислать по акционной цене. Присылали дней 10. Одна из заказанных пар наушников оказалась слишком тихой, мы попросили вернуть деньги. Процедура возврата у них это ещё те 7 кругов ада, ну да ладно, отослали наушники с кучей заполненной макулатуры. 4 дня они не забирали посылку с наушниками у себя в Одессе. Потом еще 3 дня их тестировали, чтобы прислать отписку, что наушники потеряли товарный вид, потому что там отпечатки пальцев и вОлос. Волос, Карл! Причем белый (блондинов в моей семье нет). Поэтому по чинному законодавству денег они не вернут. Занавес.
ИТОГО: больше месяца нервов, звонков, имейлов, поездок на отделения доставки, чтоб по факту остаться с не годящимся для эксплуатации продуктом. Что ж, спасибо, что все обошлось 239 грн. Не такая уж большая цена за жизненный урок.
ВЫВОД: Проходите мимо. Даже не смотрите в их сторону.