Интернет магазин Expofree - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Обманщики! Продавец отвратительный. Не рекомендую обращаться. Гарантийные обязательства не выполняет.
26.12.21 оформил заказ №34874 на покупку телефона Apple iPhone SE 2020 64 black. Телефон получил по Новой почте наложенным платежом уже 30.12.21. На сайте указано, что весь товар перед отправкой проверяется на соответствие, но по факту купленный телефон оказался залочен и работать с СИМ картами украинских операторов мобильной связи не может. По рекомендации менеджеров магазина и в соответствии с гарантией, за свой счёт (хотя по закону должны они оплатить все сервисные затраты) телефон отправил на сервис для експертизы и дальнейшей замены на другой. 04.01.22 года подтвердили, что телефон был залочен и его будут менять. Мол, подождите максимум 3 дня, новый прийдет со склада и отправим. Ежедневно звоню, узнаю статус заказа. Ждём, говорят. Уже прошло более двух недель, а телефона нет. Вдруг получаю звонок: «телефон есть, но коробка не родная. Это ничего?». Отказался, говорю, что заявлено сайтом комплектное изделие. Прошло ещё три дня, а коробочку найти не могут. Возврат средств оформлять не хотят и телефона нет.