Stylus, интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Украина, Киев

Телефоны: 38 (044) 364-11-33 38 ;(050) 474-11-33 38; (067) 474-11-33

Email: info@stylus.com.ua

Сайт: stylus.ua

1.1
103 отзыва
Добавить отзыв
Максим
2021-12-10

Отзыв о работе компании

Не советую тут покупать что либо. Заказываете на свой страх и риск.

Магазин не знает слова сервис, но зато очень хорош во лжи и издевательствах. Заказал данный ноутбук, было в описании написано что в нем 16гб оперативной памяти но по факту оказалось что это не так, но обо всем по порядку.
Пришло сообщение о том, что ноутбук приехал (благо быстро доставили) на магазин, поэтому решил в тот же день поехать за ним. Как выявилось, характеристики не совпали с теми, что указаны на сайте, поэтому было предложено 3 варианта развития событий:
Первый - это я просто отказываюсь от ноутбука.
Второй - этот отправляют назад, и привозят тот что указан на сайте.
Третий - предлагают взять этот, но делают небольшую скидку.
Переспросив несколько, меня уверили что смогут доставить такой ноутбук, как написано в описании товара на сайте, поэтому я выбрал второй вариант. И тут начался сущий цирк...
Через несколько часов после приезда с магазина, мне позвонили с магазина и сказали что в такой комплектации ноутбука нет. Поэтому предлагают либо отменить заказ, либо взять со скидкой. Я выбрал вариант взять со скидкой.
Уточнив у оператора колл центра до скольких работает магазин, я сказал что за ним приеду в этот же день. В итоге собрался, поехал в магазин и... через пол часа после звонка я был в магазине.
По итогу сотрудник магазина начал искать ноутбук, и через какое то время выяснилось что его отправили обратно на склад. То есть, грубо говоря мне сказали: да, ноутбук ждет, приезжай за ним. В итоге я приехал за ним и мне говорят: Ой, а ноутбук уехал пол часа назад.
Сложно представить весь спектр моих эмоций услышав это...)

Если вкратце все выше написанное:
1. Товар не соответствовал описанию на сайте.
2. Предложили скидку, не перекрывающую замену оперативной памяти на нужный обьем (который был указан изначально!).
3. Сотрудники магазина чисто ради издевательства сказали ехать за ноутбуком, а по итогу оказалось что его уже нет. (в итоге -350 грн на такси и -2 часа времени)


Пообещали в понедельник/вторник доставить его обратно на магазин (сегодня пятница). Поэтому жду продолжения цирка)
Если хотите потратить кучу времени и нервов, то заказывайте тут) Я после покупки этого ноутбука больше никогда не буду заказывать в этом магазине.

Отрицательные стороны

Обман клиентов. Товар не соответствовал действительности.

Положительные стороны

Хоть после этого всего цирка, поправили описание на сайте

Читать все отзывы