Violity - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: 380 (44) 337-25-28
Email: control@violity.ua
Сайт: violity.com
Отзыв о работе компании
Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!
Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец Барков Денис Андреевич написал уже после моей оплаты на свою карту 5168 7573 8364 3626, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг, см. фото. Эти тарелки были обмотаны в два слоя пленки и накидали туда бумаги, но они все равно бултыхались в такой огромной коробке. Понятно что либо кто-то работает на премию, или на бонусную карту, специально упаковав таким образом (упаковывали в отделении №8 г. Никополь)Я заплатила. И оставила негативные отзывы продавцу, предупреждая других покупателей, чтобы заранее спрашивали про стоимость доставки. И тут вишенка на торте в ответ: Виолити удаляет мои негативные отзывы, которые предупреждают будущих покупателей, причем не спрашивая в чем проблема и сразу же закрывает чат. И сколько я не пыталась, я так и не смогла оставить отзывы о продавце (сейчас он там под псевдонимом MIK666), поэтому просто решила оставить отзыв о такой работе Виолити. Свои выводы каждый делает сам, мое дело предупредить и поделиться своим опытом. Всем всего наилучшего, всех благ и крепкого здоровья!
P.S. Дополнительно сделала скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.
Отрицательные стороны
техподдержка, блокировка, игнор, удаления жалоб, отзывов покупателей, которые понесли убытки, хотя даже с точки зрения закона - потребитель должен быть защищен, но не на Виолити, поэтому защищайте себя сами, если решите там покупать
Положительные стороны
Если бы на сайте не было столько порядочных продавцов с интересными лотами, с такой техподдержкой и таким отношением к покупателям, которые тратят свои деньги и являются источником их дохода, они бы рухнули бы за неделю. Но вода камень точит - если поддерживают подобных, значит и сами такие, и каждому решать как поступать, мое дело предупредить