Astratex.ua - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: +380 (44) 357 00 47
Email: info@astratex.ua
Сайт: astratex.ua
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Отримала товар ,спортивний топ, що не відповідає заявленій на сайті інформації, надіслала його як повернення товару Новою Поштою у Львів ( адреса повернення зазначена на сайті цього позорища). Зателефонувала в магазин попередила про повернення товару. Через майже два тижні телефоннний дзвінок. Представилися представником міст експрес. І попросили ... зателефонувати на Нову Пошту скасувати відправлення посилки як повернення товару!!!
Довелося повертати посилку!!!
Як результат маю товар, що не відповідає заявленій на сайті інформації + 200 грн. з моєї кишені за послуги пошти.
Отрицательные стороны
Шахраї!!!!
Karina Chybova, 23.08.2021, 13:02
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з некомпетентністю компанії-перевізника.
Вибачаємося за непорозуміння, повязане з замовленням саме в нашому інетрнет-магазині. З нашої сторони на товари надається гарантія на 24 місяці, подібно до традиційного магазину. Продавець несе відповідальність за всі дефекти, які є у товару на момент отримання покупцем або які з’являються протягом гарантійного терміну.
Якщо ви зіткнулся з будь-якими проблемами, повязаними з замовленнями або поверненями, Ви можете звернутися до нас у будні дні з 9:00 до 17:00 за номером +380 (44) 357 00 47 або поштою info@astratex.ua.
Ваш Astratex