Floristik.ua - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: 0800 756 008; 38 044 222 6008 ; 38 067 630 6607
Email: info@floristik.ua
Сайт: moscow.floristik.ua
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Дуже погане обслуговування. Я наказав доставити букет квітів моїй дівчині на жіночий день. Я попросив їх доставити до обіду. Але вони відмовились. Пообіцяли доставити до 21:00. А потім раптом статус змінився, що його доставлять наступного дня. Вони не доживають свого заповіту. Я втратив цілий день і не міг подарувати жодної квітки своїй дівчині через дурний floristik.ua. Тепер вони пообіцяли, що скасують моє замовлення та повернуть гроші. Я сподіваюся, що вони принаймні виконують цю обіцянку. Я ніколи не придбаю їх послуги. Я живу за кордоном і допустив велику помилку, вибравши їх.
Отрицательные стороны
very unprofessional
Положительные стороны
Zero
Флористик , 13.09.2021, 15:22
Доброго дня. Нам дуже шкода, що склалася така ситуація і у Вас залишилися такі враження про нашу компанію. Приносимо вибачення, що не змогли вчасно доставити квіти одержувачу того дня. В дні масового попиту на послуги, а саме 7-9 березня доставки здійснювалися на протязі дня.(пункт з Публічної угоди).Ми виконуємо свої обіцянки в повному обсязі та повертаємо гроші в таких непередбачених випадках і завжди відкриті до діалогу і вирішенню питання. З повагою, floristik.ua