Интернет-магазин panama.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Накопилось несколько нехороших ситуаций. Сначала во время карантина были задержки с доставкой, и ладно если бы сообщили, когда точно будет доставка. Через 5 дней заказ доставили БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Курьер позвонил, что он на месте, но я в это время укладывала ребенка на дневной сон и, естественно, звонка не слышала. Ещё было 3 звонка в течение 10 мин. и курьер уехал. Потом ещё и возмущался, что я на звонки не отвечаю.
Но реальная жесть началась недавно. Сделала заказ 16 июля, нужны были памперсы на следующий день, я позвонила и уточнила, что доставка будет на следующий день. Добавила в корзину ещё несколько товаров. На следующий день, мне перезванивают и говорят, что одного товара нет в наличии и что сегодня доставки точно не будет, я отменяю весь заказ. Сегодня 28 июля деньги ещё не вернули, менеджер говорит, что возврат был 25 июля, это при том, что возврат в течении 1-3 рабочих дней, т.е. должны были вернуть до 21 числа.