Мои Документы государственные услуги - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Отношение к рядовым сотрудникам как к расходному материалу. Ужасные условия труда: летом t выше +30, зимой еле-еле 15. Кроме того начальство в целях экономии в декабре решило менять окна. Тогда было еле-еле +8, замерзали и сотрудники и посетители. Освещение очень плохое, кондиционеров и вентиляторов нет. Сотрудники вынуждены приносить свои вентиляторы, обогреватели, лампы. Форма "белый верх-темный низ" конечно хорошо, если бы была нормальная уборка. Белую вещь можно одеть один-два раза, потом в корыто - рукава и живот грязные, кругом пылища, т.к. уборщицы не протирают пыль со столов и оргтехники. Приходится самим документоведам этим заниматься, хоть вроде и не уборщицы. Канцтоваров и бланков часто нет и приходится покупать за свои деньги (это при з/п 15-18 т.р.). Нанять хороших специалистов IT не хотят (или не могут), заставить работать хорошо старых тоже не могут (или не хотят). Отсюда вечные проблемы с программами ну и, естественно, с заявителями. На 20 окон три городских телефона, которые не всегда работают также как и интернет. Приходится звонить с личного телефона и тратить свои деньги. Надо ли уточнять, что расходы на сотовую связь не возмещаются? А еще в целях экономии (говорят - времени, читай - на найме профессиональных IT-специалистах) решили всю важную информацию размещать не на сетевом диске в папках (потому что он стабильно виснет) а в инстграмме. Естественно расходы за мобильный интернет тоже не возмещаются. Совершенно не понятная система премирования и надбавок. Условно: кто-то в шарики почти весь день, а кто-то не поднимая башки - з/п одинаковая. Ну и какой может быть стимул к развитию и повышению квалификации и знаний?! Его и быть не может. "Отлично" работают кадры и бухгалтерия. Вам могут забыть/не дать компенсацию к отпуску под совершенно тупым предлогом - директор не подписал. Расчет верный: не пойдешь же к главному выяснять, почему не подписал. Во-первых, просто времени на это нет, да и на прием записаться не получится, т.к. телефон приемной и бухгалтерии и кадров засекречен, а девочки с ресепшн и с "горячей линии" дают номера/переключают на номера, которые не отвечают никогда. Короче, три недели как уволилась, справки взять не могу и дозвониться не могу ни до кого. В головной офис не поеду из принципа да и некогда (давно работаю в другом месте). А знаете почему не выдали справки в день увольнения вместе с трудовой? О, это песня. Начальник отделения объяснил это тем, что день увольнения это рабочий день, а справки они могут сделать только на следующий. О как. Вот где только ни работала, такого не видела и не слышала. И это говорит начальник отделения. Пардон, просто как в лужу... Да, больничный, который принято переводить в течении 3 дней после сдачи, вы не получите пока не "дадите пинка" начальнику, а он в свою очередь не пиннет бухгалтерию. Мотивируют тем, что больничные переводит ФСС. О как. Если бы ФСС каждому заболевшему переводило деньги, они бы там работать не смогли бы,а 24 часа в сутки в период эпидемии бы занимались переводами на счет больных. Ну не знает руководитель,, что ФСС возмещает расходы, а перечисляет работодатель, что поделаешь... Весело вообщем. Берут уже сейчас кого попало - нянечек из дет садов, поваров, вахрушек... Много очень способных и перспективных людей там встретила, но такие долго не задерживаются. Рассмотрев все как говориться изнутри, разобравшись что к чему, ищут работу и уходят. Я рада быть в их числе. Остаются пенсионеры, девочки-студентки, девочки, планирующие в ближайшем будущем деток (пожалуй в плюсы надо занести - беременных там не выживают), ну и люди, как говорится, загнанные в угол. Впрочем как временная мера - это вариант. Да, посидевши на "этом стуле" уже не будете быковать на операторов и других таких служащих, оказавшись в категории заявителей, т.к. на своей шкуре прочувствуешь всю прелесть общения с недалекой, озлобленной и просто жизнью затурканной публикой. Оператор никак не защищен. Как будто они не граждане РФ. Если бы у каждого окна была бы камера и все фиксировалось, то и заявители и операторы вели бы себя так как положено. И всем было бы гораздо спокойнее. А то, блин, приходится ходить и доказывать, что ты не верблюд, когда какая-нибудь тупая или недотраханая курица припрется и начинает свое г...но выливать на сотрудников. Особая статья - асоциальные личности, которые ставят чурок без счета на миграционный учет. Приходят всякие - наркоши, пьянь, туберкулезники и прочая шелупень. И ты не можешь отказать в приеме хоть пусть он облюется у тебя под носом. МФЦ, видите ли не мед. учреждение и официально факт алкогольного/наркотического опьянения оно установить официально не может. Каково? Вообщем, это самое последнее место, куда можно пойти работать. А изменить все это можно, но не надо руководству. Ведь тогда не получится премии большие и зарплаты получать. Гораздо проще поменять людей, научить, они уйдут-придут другие и так по кругу без конца. А очереди будут расти, ошибки в документах будут множиться, заявители - яриться , орать и катать жалобы. А директор рапортовать губеру, что все чудесно. Вот приехал бы господин Никитин как-нибудь инкогнито в Автозаводское отделение да вечером, а еще лучше в субботу в зимний период. Думаю, был бы удивлен и вряд ли приятно. Но увы, это невероятно. У нас все "прекрасно и замечательно"!