Lufthansa (Люфтганза) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Летаю Люфтганзой лет 7, имея серебряный статус. На не слишком критичные опоздания внимания не обращаю, короткие стыковки тоже редко когда доставляли неудобств. Но вот рейсы 23.09.18 даже меня вывели из себя. Такого пофигизма я не ожидал, хотя, имея неплохое представление что такое Германия - такая ситуация удивления не вызывает. Рейс Берлин-Франкфурт задержали часа на полтора по погодным условиям. Хорошо, понимаю, претензий нет. Прохождение контроля безопасности заняло приличное время. Никаких отдельных приоритетных проходов. Кто знает что такое берлинские аэропорты - поймет. Более 5 лет пытаются открыть новый аэропорт и все никак. Рейс Франкфурт-Марсель переносился несколько раз. При этом, погода была уже нормальная. По данным флайтрадара самолет находился во Франкфурте 4 часа. На один борт было записано ДВА маршрута с разницей в 10 минут. Одной пассажирке сказали что уже время, рейс закрыли идите перебронируйте. Вместе с другими пассажирами начали возмущаться и, в итоге, самолет и экипаж отыскался. Вместо вылета в 20.10 самолет улетел в 23.40 прилетев во Францию около часа ночи, багаж в 1.30. Транспорта никакого нет, даже такси не легко найти в это время. От Люфтганзы (как и от Дойче Бана) стандартная отмазка извините, спасибо за понимание. Такого отношения не ожидал. Посмотрим, какая будет реакция на жалабу и по ней будет делать выводы. P.S. Сегодня учудил ЭрФранс. Рейс в 8.45 перенесен на 15.10.