ТЕЛЕМАМА.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сдал на диагностику дорогой мобильный телефон Samsung Galaxy S. После прошивки его через Kies с сайта Samsung он перестал понимать русский язык. В Телемаме мне сказали, что диагностика у них бесплатная. По времени она занимает два часа. ДВА ДНЯ я им звонил и слышал одно и то же:"Мы Вам перезвоним через два часа. Телефон у мастера на диагностике!" Мне в автосервисе фольксваген за час диагностируют и на следующий день я его забираю отремонтированный! Через два дня отзвонили и сказали, что мне надо менять БУТ-СЕКТОРА (бех которых телефон нельзя перепрограммировать, что мне надо заменять сертификаты, что надо делать перепрошивку и что я попал на 3900 рублей (первоначально мне называли 1200). Я позвонил в другой сервис и мне там ответили...ВНИМАНИЕ ! Мне ответили:" Ваш случая является гарантийным. Не Ваша вина, что при обновлении микропрогграммы до следующей версии через сайт Самсунга у Вас возникли проблеммы с русификацией. Привозите телефон, мы исправим Вам бесплатно!!!". Я позвонил в Телемаму и сказал, что ремонтироваться у них не буду, и хочу забрать телефон. На это мне сказали, что телефон мне сегодня отдать не могут т.к. он в ремзоне, а мастер ушел (полную чуш несут). Приезжайте завтра после часа ! Завтра поеду с ними разбираться. Думаю им надо время, разобрать телефон на детальки. Хорошие снять, а говна поломанного поставить. Завтра посмотрю и по результату добавлю коментарии.