ТЕЛЕМАМА.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Разбился экран на телефоне Sony Xperia Z1 и перестал работать тач. Начал искать хороший сервис дилерством компании Sony. Наткнулся на компанию Телемама. Отдал телефон, на замену тачпада и экрана. У меня так же было лопнуто заднее стекло, сообщили, что могут поменять. Я согласился. Забрал телефон где-то через неделю, хотя сказали, что замена в районе 4 часов! Через 2 дня (как забрал) телефон начал жить своей жизнью. Тач начал нажимать на все подряд, отправлять смс и звонить, переименовывать контакты. Еще через 2 дня он проработал целый день на зарядке от розетки (зарядное устройство оригинал Sony), после чего вырубился и не включался. Понес обратно в сервис. Приняли телефон сказали, что по гарантии сделают (я бы удивился если бы нет). Ждал еще 2 или 3 недели. Напомню, что они мне поменяли не только тачпада но и заднее лопнувшее стеко. И тут дождался, позвонили о готовности. Прибежал на радостях, забрал и даже не осматривал телефон. Дома начал рассматривать и обнаружил, что заднее стекло разбито в 2-х местах и затерто и при первом звонке услышал непонятный звук вибратора, как будто они его не прикрутили к корпусу и он там по всему телефону долбит изнутри, про звук в телефоне вообще молчу. В Итоге отдал на следующий день и указал, что заднее стекло не мое. На следующий день перезвонили, сообщили, что стекло мое и разбил его я сам остальное поменяют по гарантии. Я был в шоке, после моего общения с ними и попыток доказать, что они же мне и делали замену стекла, согласились поменять, но пригрозили, что больше они мне на встречу не пойдут! В результате, на данный момент у меня заднее стекло выпало из телефона во время разговора, и при тщательном осмотре я заметил, что тачпад по бокам уже отклеился, тач периодически начинает жить своей жизнью. Итог: хотите попрощаться со своим аппаратом Sony, несите его в Сони Телемама на Тверской и они его превратят в китайскую подделку за 300р.