Твой мобильный сервис - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Приобрела в магазине М-ВИДЕО новый смартфон САМСУНГ. Через 16 дней у него отказал вай-фай, телефон аномально грелся и один раз самопроизвольно отключился и не перезагружался, отнесла для гарантийного ремонта а СЦ САМСУНГ "Твой мобильный сервис". В квитанции о приемке почему то указали "потертости, царапины" - телефону 3 недели - какие могут быть потертости? Через 4 дня пришел ответ, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, в связи с тем, что был залит водой. В период эксплуатации смартфона мною - он с водой не контактировал. В настоящий момент телефон остается в СЦ САМСУНГ. После мониторинга отзывов о СЦ в интернете очевидно, что там неоднократно проделывают подобную схему - получают технику подходящую под гарантийный ремонт и выдают заключение с отказом от гарантийного ремонта под разными предлогами, вплоть до откровенного подлога.