TICKETLAND - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

8 декабря 2015 года.
Отзыв не о мероприятии, т.к. само мероприятие на 06 декабря перенесли на 04.января. Соответственно мы решили сдать билеты в кассы ЦДХ, но увидели удивленные глаза кассиров и ответ - это не наши билеты идите в ... кассы тикетленда, где собственно и брали билеты. Спорить мы не стали, вечер все равно потерян, настроение тоже, поэтому решили найдем кассу и сдадим , что и сделали. НО не тут то было, в окошке кассы мы увидели еще больше открытые нам навстречу глаза и идите ... в кассы ЦДХ. Путем долгих переговоров по телефону сотрудника кассы тикетленда нам было объявлено - найти администратора в ЦДХ и выяснить свой вопрос или порвать билеты и забыть.... как страшный сон. Странное отношение , но мы не сдались , даже стало интересно сможем-ли мы вернуть 3500руб., "смеркалось" мы пошли обратно в ЦДХ, нашли администратора и он отвел нас к милым людям, которые были готовы забрать наши билеты и вернуть нам деньги. Писала так долго только за тем, чтобы организаторы концертов и сотрудники тикетленда задумались об организации сдачи билетов без лишних неприятных разговоров и советов, очень жаль, что мы не смогли попасть на концерт Юрия Гальцева, конечно гастрольная жизнь вещь не предсказуемая, тем более в преддверии новогодних корпоративов, но организовать сдачу билетов вполне возможно, например написать объявление, где указать, кто принимает билеты и повесить на стенды кассы ЦДХ и все...