Интернет магазин Детский каприз - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Здравствуйте Наталья. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с вашим заказом. Мы уже долгое время работаем с этим поставщиком и никогда проблем с заказами клиентов не было. Как вы написали, что на коробке было именно такое фото товара, который вы заказывали, а в коробке товар другого цвета.Поставщик в первую очередь несет ответственность за соответствие товара и упаковки. Все товары со склада, которые отправляются клиентам, у нас проверяются на соответствие. Кладовщик не проверил соответствие цвета товара с заказанным и уже наказан. Также менеджер Денис Симкин наказан. Впервые у нас такая неприятная ситуация и мы готовы все обменять в кратчайшие сроки. Клиент для нас на первом месте. Мы всегда идем на встречу клиенту. У нас огромный выбор товара, быстрая доставка и хорошие цены. Заказы клиентов выполняем в кратчайшее время.Наши менеджеры помогают с выбором товара, если клиент не может определится. Хотим поблагодарить вас за ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.