служба доставки B2CPL - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Более отвратительной доставки еще не встречала. Заказ 01120330300000 от Ла Редута согласовали доставку на 7 декабря до 18-00 - целый день прождали, но курьер так и не позвонил. Позвонила сама на горячую линию и согласовали доставку на 8 до 18-00. Опять тоже самое - ни звонка, ни доставки. Уже обратилась в сам магазин с просьбой разобраться. Пришло СМС о согласовании новой даты доставки на сайте - согласовала уже третий раз на 9 декабря. с 10 до 15. И опять та же ситуация - ни звонка, ни доставки. Опять обратилась в магазин и они оформили жалобу, в субботу пришло письмо от курьерской службы о согласовании доставки и что в этот раз они проконтролируют доставку. Согласовала на 12 декабря до 15-00. В 14-00 , как обычно не дождавшись звонка от курьера, позвонили ей сами (курьер Софья) - сказала , что будет в течении часа, но даже через 3 часа ее не было. В 17-00 мы опять позвонили курьеру (так как адрес доставки рабочий и после 18-00 там никого не будет) - она нам ответила, чтобы мы к ней не приставали - когда сможет , тогда и доставит! После 18-00 она позвонила и сказала, что скоро приедет! Но ждать ее около фоиса по морозу уже не было возможности - ведь скоро у данной службы понятие относительное.Уважаемая курьерская служба - так работать недопустимо!