М.Видео - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

М-видео, для проверки качества работы своих продавцов, заказывает услуги Тайных покупателей. Схема простая. Приходит ТП под видом обычного клиента, а потом составляет отчет о работе продавца. Все это не ново, но оригинальное здесь другое. Тайный покупатель за визит и заполненную анкету должен получить деньги. Не много, где то в районе 300 рублей, но для кого то и это деньги. Представьте себе голодного студента, пенсионера, или молодую маму, которая потратит эти деньги на фрукты или молоко для ребенка. 'Гениальность' с точки зрения предприимчивости М-видео в том, что компания обманывает этих людей и они не получают деньги. Не напрямую конечно обманывает. Придуман хитрый ход. М-видео договаривается о том, что проверки будет осуществлять некая компания Некстеп. Потом этот Некстеп на звонки и письма людей попросту не отвечает. М-видео в курсе всего этого, но их это полностью устраивает. Понимаете, когда рекламные лозунги, типа 'Берегите природу' или 'все для простого клиента' звучат по телевидению это одно, а когда простая ситуация, когда надо поступать просто по совести и по человечески, здесь и проявляется сущность 'акул капитализма'.