Твой Дом и Сад+ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Весь прошлый год заказывала декоративные лианы и кустарники. Через раз возникали проблемы с саженцами: было заказано больше 10 шт роз в разных заказах, зацвели в год посадки только 2 и из них 1 - пересорт. Правда поменяли по гарантии. Что прислали пока сказать не могу - еще из зимы куст не вышел. Часть роз не принялась, по некоторым претензии писала, на некоторые просто плюнула..... Потом прислали засушенные рододендроны и гортензии, рододендроны правда поменяли - гортензию - нет ((((( еще кое-какие вопросы возникали, но я надеялась, что в случае чего всегда заменят. Поэтому и с ценой смирилась - гарантия ведь!
А вот первый заказ этого года меня впечатлил!!!! Жаль, что сюда нельзя выкладывать фото! Заказ был на клематис и пихту корейскую. Все типа с закрытой корневой системой. Запаковали плохо и оба саженца не просто вывалились - их разметало и разбило по ящику вперемешку с землей. Клематис с его маленькими и тоненькими ростками даже не идентифицировался, а пихта была явно не с закрытой корневой системой - ее воткнули в этот горшек перед отправкой - на корешках никакого земляного кома. Засох и совершенно нежизнеспособен... (
Писала, звонила.... в обещанные 48 часов ноль реакции.... зато через неделю ОТКАЗ! Под тем оправданием - мы же вам компенсировали уже, больше не будем.
Вот вам и гарантия!
А я еще и не на все помершие саженцы претензии писала.... неудобно было.
Фиг я здесь что-то еще закажу! Флориум в 2 раза дешевле! Агромаркет по акции тоже с хорошими ценами и качество не хуже!!!!!