Интернет-магазин Alisa.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Товарами, які я замовляла, я задоволена, розміри підійшли, все чудово, як на фото на сайті.

Але я дуже не задоволена кур'єрською службою, яка доставляла моє замовлення у Києві. З таким хамством я не те що давно не стикалася, я, напевно, не стикалася взагалі в житті. Домовилися з кур'єром про час доставки, пояснила детально, як впізнати приміщення, куди треба доставляти товар. Дзвонить вона (із запізненням відносно домовленого часу, але було б добре, якби це було найбільшим зауваженням) і заявляє з претензіями, що вона стоїть за потрібною адресою, але там такого будинку і офісного приміщення, яке я вказувала, не існує (ніби я вигадала адресу, за якою хочу отримати своє замовлення). Хоча Google карти з легкістю будують маршрут до потрібного будинку з будь-якої точки Києва. Пропозицією кур'єра було зустрітися в іншому місці, що в 10 хв ходьби від адреси доставки, і - вишенька на торті - її фраза, що шукати адресу "не в моих интересах". Якби у мене був час і можливість ходити протягом робочого дня у різні кутки міста, я б не замовляла адресну доставку, а скористалася самовивозом. А так, замовляючи послугу, я очікую, що її виконають, як обіцяно.