ГАРАНТПОСТ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

29 января было отправлено письмо с документами из Франции. Была оплачена срочная доставка в размере 50 евро. Спустя 15 дней начала поиски, так как в письме находится приглашение необходимое для оформления визы. Звонила из Питера в московский офис Гаранпоста 5 раз. Каждый раз ожидала на линии ответа оператора в течении 20 минут(по межгороду!!!!). После чего девушка по имени Оксана обещала соединить меня с мифическим Михаилом Генадьевичем. Только этот специалист занимается по ее словам международными отправлениями. Из чего я поняла что все российские получатели обслуживаются только им. Отличная фирма. После чего я ожидала его на линии по 20 минут. В 17.00 телефон взяла другой оператор и сообщила мне тел. номер Михаила Геннадьевича, но его не было на месте!!!! Другой любезный молодой человек сообщил мне что мое письмо на таможне и они не знают когда смогут получить его. И объявил что фирма Гарантпост имеет проблемы с таможней с ноября месяца и якобы извещала об этом французских партнеров. На мой вопрос почему тогда они берут деньги за срочную доставку зная что не могут это сделать..... Бред полный!!!! Целый день издевательств ушел на то чтобы услышать ответ "Мы не знаем когда доставим ваше письмо даже приблизительно." Отвратительная компания не уважающая клиентов!!!!!