Repka.UA Интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

26 марта заказал весы YUNMAI Mini 2 Smart Scale, на следующий день мне их отправили. Номер заказа 1803267949.
После пары дней пользования обнаружил что весы после ночи простоя, на утро, не хотят считывать всю информацию (ИМТ, кол-во воды, жира, мышц и т.д.). Начинали работать только после того, как вынешь и вставишь назад батарейки, и они перезагрузятся. Естественно, мне такая работа весов не понравилась, я позвонил в магазин, мне сказали отправить их назад вместе с чеком и гарантийным талоном. Я сделал видео запаковки, снял сканы чека и гарантийки и отправил им.
6 апреля магазин получил весы и тут началось самое интересное. Никакой речи о том, чтобы вернуть мне деньги даже не шло. Мне даже никто не перезвонил. На мои звонки отвечают разные менеджеры, которые вообще не в курсе что происходит, на все ответ один и тот же - с вами свяжется сервисный центр, который якобы проводит диагностику весов. Через две недели сказали, что сервисный центр не нашел дефекта и весы оправили на диагностику производителю, 24 апреля должен быть ответ. Естественно, никто мне не перезвонил, звонил им сам 2 раза, в итоге получил все тот же ответ – с вами свяжется сервисный центр.
Верните деньги, жулики!