Книжный клуб - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

На главной странице сайт большой баннер , предлагающий вступить в клуб и получить скидку 20%. Меня это предложение очень привлекло. Набрала 4 книги, перешла в корзину, оформила заказ,примерно на 330 грн и это уже с доставкой. Ни на электронную почту, ни на телефон мне не пришло подтверждение заказа.
Через несколько дней пришло сообщение с Новой почты, и сумма заказа 409 грн.
Забрала, а там вместо 4-х книг всего 3, и никакой фактуры.
Написала оператору на сайте, мне сказали, что я якобы оформила заказ без подписки в клуб. какую-то там галочку не нажала, но какую именно мне не смогли объяснить. Попробовала сделать заказ снова, но система автоматически выносит вас в окно регистрации, т.е. пропустить регистрацию я не могла и точно помню , что именно эту форму я заполняла. Также оператор не смогла мне объяснить почему мне не пришло подтверждение заказа и почему не было фактуры в посылке. Мне сказали " а зачем вы тогда забирали посылку, если вас сумма не устраивала??" Забрала, потому как я в отличие мазагина, человек честный.
Это был мой первый заказ и последний. И как оказалось я не первая, кого так умело развели.