Книжный клуб - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Около года назад стала участником клуба. Повелась на рекламу Instagram, давно хотела приобрести данные книги, тем более, по такой приятной цене. После заказа, мне начали практически каждый день отправлять письма на почту, начали ежедневно поступать звонки (2-3 звонка каждый день). При чем, сотрудники книжного клуба абсолютно не интересуются удобно ли общаться и есть и желание их выслушать. Слышат только себя и говорят заученные фразы, что-то вроде: "Вы обязаны каждый квартал заказывать обязательную книгу, не сделаете заказ - мы вышлем вам сами". Так вот, если раньше я задумывалась о том, чтобы делать заказ в этом клубе (иногда здесь есть желаемые книги по приемлемой цене), то теперь не то, чтобы заказывать, я и участвовать в этом клубе больше не имею желания. Написав письмо в поддержку с отказом от участия в клубе, услышала все то же, что и от операторов: "Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО заказать последнюю книгу в текущем каталоге и следующую книгу в новом". НО, каким законом это регламентируется?