Kasta - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Замовляла підставку для ложки (заказ№ M2T229B),прийшла надщербнута та частина дна була, також, відбита та зашпакльована-чітко відрізняється відтінок, працівник у відділенні Кasta сказала,що заміну не роблять, кошти повернуть, а товар можна ще раз замовити. Кошти за підставку повернули,а як бути з оплатою доставки? 15 грн.за доставку ніхто не повертає- я так розумію - це такий заробіток-присилаєте брак, людина повертає, а кошти за доставку - ваш заробіток, І рекомендуєте, щоб знову замовити (І ЗВИЧАЙНО оплатити ще раз доставку). Оскільки повернення здійснено не по моєму бажанні, а через брак - чекаю повернення коштів і за доставку!!!