Parfumeria.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сделала заказ в данном интернет магазине 19.06.
На сайте написано, что ожидание заказа 4-7 дней.
По подсчетам я успевала забрать заказ до отпуска, который начинался 27.06.
Заказ как раз составлял косметику для отпуска.
И так, 24.06 я звоню. Получаю информацию, что заказ уже в Киеве и сегодня или завтра получу его курьером.
25.06 звоню, получаю информацию, что сегодня или завтра привезут.
26.06 снова звоню, получаю информацию, что сегодня доставят. Я уточняю, что завтра я уезжаю с утра, и уже не смогу принять заказ. Мне обещают сегодня доставить. Я звоню во второй половине дня, мне говорят, что заказ уже передан курьеру. Звоню после 16:00 и получаю информацию, что каким-то чудным образом курьер отменил мой заказ. Я мягко говоря в шоке. Причины, по которой курьер отказался привезти мне заказ они не знают. Но обещают, что все уладят и привезут сегодня до 6 вечера. Я сообщаю, что работаю сегодня до 5 вечера, а так как заказ был оформлен на офисный адрес (на другой адрес они уже не могли перенести), я настоятельно попросила не задерживаться. И так, в 17:50 я звоню, меня просят немного задержаться, курьер уже в пути. На мой вопрос "сколько ждать" они не ответили, сказали не знают, иногда до полночи привозят. Я спросила - точно сегодня будет курьер? Ответ- 100%. Я ждала до 9 вечера в офисе. Курьер так и не приехал и не перезвонил. Это не уважение ко мне, как потребителю, к моему времени, моему здоровью (сколько нервов потратила)! Такого анти профессионализма я не встречала. Настоятельно не рекомендую всем-всем-всем!!!