Abo.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купили вафельницу, она не печет сверху вафли (остаются белыми). Хотим вернуть, сказали вы уже пользовались, потому не вернем. После долгого разговора, вы можете пойти в сервис Gorenje и там сделают проверку и если что потом возврат по неисправности. Сделали, и сервисный центр сказал что все в норме неисправности нет, просто видимо так она и должна печь...(сервис у них оказался не из лучших), но если вы хотите вернуть товар, то смело идете в магазин с этой выпиской что все в норме с вафельницей и она в таком состоянии что они могут ее принять обратно.
По телефону они мне снова как роботы говорили что вы уже использовали ее, потому не вернем деньги, но в итоге сказали приезжайте посмотрим. Целый час времени потеряла моя беременная жена у них и ... ничего не вернули снова начали спокойно говорить о том что если вы пекли вафли то вернуть ее уже нельзя, несколько раз звонили в сервис куда я ездил... В итоге после моего звонка в сервис, мне сказали что магазин может вернуть деньги без проблем, но по закону они имеют право и отказать, а с моей стороны уже иски, заявления экспертизы и потом, возможно мне вернут мои деньги... Я занятой человек и тратить кучу времени на выяснения этого всего не хочу, но вот отзывы про этот чудо магазин оставлю везде где смогу, пусть в горле им моя тысяча гривен станет, радует только то что не купил что-то подороже у этих разводил.
Не советую никому не покупать что либо, так как они даже позволяли себе сарказм что проверять вафельницу нужно было с курьером, чтобы он вам продемонстрировали спек при вас вафли, вы бы посмотрели как они пекутся и уже потом подписывали акт приема товара.