AliExpress - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Алиэкспресс стал синонимом низкосортного агрегатора-мошенника и вот почему:
1. Все абсолютно без исключения продавцы, даже у которых нет товара в наличии, высылают абсолютно ничем не подкрепленный фейковый трек-номер логистической службы якобы отправки заказа. А затем прибегают к следующим уловкам:
- ждут, что выйдет срок подтверждения и они просто так получат деньги
- отправляют товар через большой промежуток времени. Максимально у меня этот срок составлял 25 дней
- отправляют товар только после открытия спора, так как ждут что покупатель не заметит этого и выйдет срок подтверждения
- могут по нескольку раз менять фейковые трек-номера, и каждый раз срок считается заново. При этом никакого товара физически не отправляют.

И вот сам Алиэкспресс считает такое мошенничество вполне нормальной ситуацией и поощряет продавцов. Никакие претензии, споры, обращения не приводят ни к чему! В преимущественном большинстве случаев Алиэкспресс встает на сторону продавцов и посылает покупателей в далекие дали.

Недавно Алиэкспресс и вовсе запретил подавать споры покупателям до момента окончания срока поставки заказа! Даже, если ты открываешь спор ранее этого срока, никаких решений Алиэкспресс не будет делать.

2. Качество товаров рассчитано на 2-х недельную эксплуатацию. Ни один из механизмов гарантии на товар более этого срока на Алиэкспресс не работает! Вам просто некуда будет подавать претензию.

3. Зачастую продавец скрывает значимые эксплуатационные характеристики товара. Когда его спрашиваешь об этом - прикидывается валенком, "моя твоя не понимать" или используют другие уловки. Алиэкспресс в таких случаях встает на сторону продавца, т. к. он не указал это в своем описании товара.