Интернет-магазин mebelnuy.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Не осуществили доставку заказанного товара после предоплаты. История длится с 01.10.18. Номер моего заказа: 18102810. Ждал 21 рабочий день, как мне и задекларировали после предоплаты, звонил через неделю, чтобы уточнить всё ли ок с заказом, получил ответ, что он заказан и едет со складов в Польше. В итоге: Перепутали заказы, отнесли предоплату к заказу другого клиента, естественно, не заказав мой товар из Польши, естественно, не извинившись. Ответа ни от менеджера, ни от контакт центра, ни от директора, к которому я обращался письменно, я так и не получил. Виноват оказался я, потому что уведомил на контакт, с которого мне пришло уведомление. Рекомендую эту компанию обходить стороной, ни капли не ориентированы на клиента и решение проблем, которые созданы по причине собственной некомпетентности. Обращаюсь в общество защиты прав потребителя и налоговую службу за одно.