Интернет-магазин mebelok (МебельОк) - отзывы сотрудников и клиентов1
Украина, Киев, бульвар Ивана Лепсе, 4
Телефоны: 0 800 750 308
Email: info@mebelok.com
Сайт: mebelok.com
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Условия работы они сделали себе комфортные - заплатите ПО, потом, возможно через месяц, мы привезем товар.
Но даже при таких условиях набрали бестолковых операторов на телефон, менеджерами этих граждан называть нельзя категорически. Так вот, эти операторы при оформлении заказа не сообщают о предоплате. Вообще. Затем, приходит смс-ка со счетом. Но опять же - ни слова, что это счет для ПО и без ПО заказ не запускается в работу.
В итоге, прождав месяц, заказали мебель в другом месте. С этими дельцами больше никакого желания работать нет.
Отрицательные стороны
- некомпетентная работа компании
Положительные стороны
- нет
МебельОк, 27.01.2020, 13:18
Уважаемый Марк! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны сервисом и работой менеджеров МебельОК. Внесение предварительной оплаты необходимо в том случае, если мебели нет в наличии на складе поставщика, и ее нужно изготовить под заказ, то есть внесение предоплаты гарантирует начало процесса изготовления мебели. Мы работаем с проверенными украинскими и зарубежными производителями мебели, качество которых проверено нами и нашими клиентами. Что касается качества обслуживания, то персонал МебельОК проходит регулярно обучение, чтобы качество сервиса было на высоком уровне. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что работа нашего менеджера не удовлетворила Ваши требования.