Интернет-магазин Spok.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывал этот бассейн через "Розетку". После заказа мне перезвонила менеджер магазина, уточнила детали заказа и предупредила, что на надувные изделия гарантия не распространяется. Все изделия проходят проверку на заводе, и, если заводская упаковка не нарушена, то изделие качественное. Окей, согласился. Пришел бассейн в заводской коробке. НО!!! Никаких пломб не было! "Фирменная упаковка" была заклеена 2-мя полосками обычного скотча!!! Ладно, поверил, что ЭТО заводская упаковка.
Каково же было огорчение моих детей, когда одно из колец начало сдуваться прямо на глазах!!! Дети даже влезть в бассейн не успели!!!
И ведь никаких претензий не выставишь! Предупредили ведь! Жалко, что не было возможности надуть прямо в отделении Новой почты! А то бы сразу назад отправил!
Оставил комментарий по товару на Розетке. Представитель магазина ответил, что можно заменить, если нету явных проколов и трещин. И ВСЕ!!! Никаких контактов, никаких звонков из магазина и никаких дополнительных комментариев со стороны продавца!!! Куда отправлять? На деревню к дедушке?
Очень недоволен!!!