Интернет-магазин Spok.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!
Покупали на подарок коляску для кукол. Сначала заказ приняли. В день, когда заказ должен был быть готов, сказали, что каляски нет в наличии, надо ждать неделю (тогда время позволяло и мы согласились) Когда муж поехал забирать заказ, оказалось, что такой модели все ж нету и предложили выбрать что-то другое из того, что в наличии. Ок, выбрали... Оплатили, збрали. Дома при сборке оказалось, что одно крепление для колес не того размера (визуально очень похоже, но явно от другого изделия. В нашей коляске они 25 мм, а это 30 мм). Коляску собрать и пользоваться невозможно! Мэнеджеры очень не мотивированы вас обслужить после того, как уже продали вам что-то и решать возникшие проблемы! Долгие телефонные перезвоны, просьбы прислать фото... обещания посмотреть на складе и перезвонить... Когда мы перезвонили сами в конце рабочего дня, нам сообщили, что отправили запрос производителю... ждите 3 дня. Жалеем, что заранее не почитали отзывы и купили в этом магазине! Потрачено время, испорчено настроение, ребенок не получил в срок подарок. Купим в другом месте, тут сделаем возврат и больше не хотим ни разбираться ни выслушивать что-то