Интернет-магазин Pampik - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: 0 800 20 97 73
Email: customercare@pampik.com
Сайт: pampik.com
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Сталкиваюсь с таким впервые. И негативный отзыв пишу тоже. Заказ № 4037013 оформлен 25.03, отправку обещали 28.03, 02.04. отправки с новой почты нет (информацию проверила у перевозчика),хоть интернет-магазин утверждает обратное и дает номер накладной, которая по факту даже не оформлена. Зачем Вы вводите клиентов в заблуждение? Звонила два дня подряд, реакции нет, ответов нет, на мое предложение подождать день- согласие.
Меня больше всего поражает пассивность и клиентоНЕориентированность магазина: звонила 3 раза, проблема не решена. Никто ни разу не перезвонил. Учитесь у конкурентов, Вам до них далеко.
Отрицательные стороны
- По факту товара нет в наличии
- Заведомо неправдивая информация о статусе отправки (как на сайте, так и от операторов) - в отзывах эта ситуация повторялась, т.е проблема не решена
- Неспособность решить НЕконфликтную ситуацию.
Положительные стороны
- Есть интересные акции и приятные цены
- Заявленный большой ассортимент товаров