Интернет-магазин prokoleso.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказад Goodyear UltraGrip Ice Arctic 185/65 R15 а прислали 185/60 r15. 20 минут выясняли с менеджером почему так. https://price.ua/firm34317.html#review Судя по всему ошибка в описании продукта. т.к. под таким артикулом у них во внутреннем каталоге 60 профиль. А у меня на почте https://price.ua/firm34317.html#review и по ликвидпэй везде указано, что профиль 65. Заказ был полностью оплачен мной на момент получения (включая https://price.ua/firm34317.html#review доставку). Согласились на возврат денег после осмотра колес, которые я отправил обратно. Надеюсь все будет хорошо.. но https://price.ua/firm34317.html#review осадочек остался. Если учесть, что у на сайте обнаружилось 3 артикула для одной шины с разными ценами 185/65, то буду https://price.ua/firm34317.html#review заказывать в другом магазине.. Дабы не отправлять их опять обратно=)))

Сегодня понедельник. в пятницу утром они получили мои колеса на новой почте. После чего перезвонили днем и пообещали https://price.ua/firm34317.html#review до конца дня или завтра(в субботу) утром вернуть деньги. Перезвонил в субботу днем - сказали, что суббота выходной день https://price.ua/firm34317.html#review и деньги придут в понедельник утром. Позвонили в понедельник днем и сказали что в течени трех банковских дней вернут https://price.ua/firm34317.html#review деньги. В общем и так видно, что завтраками кормят знатно.. Читаю Закон о защите прав потребителей.

Апдейт по защите прав потребителей18 сентября 2017 Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості https://price.ua/firm34317.html#review Пункт 3: При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час https://price.ua/firm34317.html#review його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості https://price.ua/firm34317.html#review повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

18 октября, получил ответ на жалобу от consumer.gov.ua. Жду проверку на предприятии. Если не поможет - пойду в суд.