ТЕЛЕМАМА.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сомнительная, мягко выражаясь, организация. Не очень, приветливая администратор (приёмщица), зачуханный "офис", очень занятой мастер(ни секунды времени, интересно, на обед отпускают?)пообщаться без посредника нет возможности. Меня это как-то насторожило. Короче-разводилово, по тел. одни цены (диспетчера в call-центре сидят, лапшу вешают)приезжаешь, начинают про диагностику плести, 40 минут чтобы посмотреть какая матрица на ноуте, я говорю, позовите мастера, он сразу определит, а мастер, понимаешь, ну очень занят. Справедливости ради, скажу, перед тем как в ТЕЛЕМАМУ обратиться, заехал в очень похожую контору : Лубянский проезд, 15/2 NOTEBOOK.SUPPORT, та же песня. По телефону: цена детали (матрицы) 4000-4500, замена 900. Приехал, смотрят телячьими глазами и мило озвучивают стоимость ремонта в 10000. Причём определили, модель матрицы (тут вопросов нет) за 3 сек., чуть отжав панельку экрана. Почему, спрашиваю, по телефону одну цену называют, а на месте дороже? Девушки-диспетчеры,отвечают, не разбираются в этом, называют ориентировочные цены (сильно!4000 и 10000). Мысленно послал всех лесом, поехал на Савёловскую, ремонтников море, никто не прячется, хочешь садись напротив и смотри, делают при тебе. Мой вариант:взяли в руки, за 1 сек. определил ценник-новая матрица-5000, б/у 4000 с работой, сделали за 30 мин.