Магазин SAPATO.RU - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Москва, Чапаевский пер, 14 - 3 подъезд
Телефоны: 8 800 200 78 39; +78007751525; 8(800)100-22-80
Email: service@email.sapato.ru; info@sapato.ru
Сайт: sapato.ru
Отзыв о работе компании
покупала туфли,не подошли по размеру,потому что длина стельки для моего размера была намного больше.я задавала вопрс мне шаблонно ответили неправильно. оформить возврат оказалось очень проблематично. на сайте написано,что возврат средств удобным для клиента образом.позвонила операторам уточнила можно ли получить деньги почтовым переводом.любезно сказали,что можно и чтобы я от руки написала и вложила в посылку точный адрес. прождала целый месяц,позвонила,ответили,что работаете только с б, картами и ничем больше помочь не могут. прислали на мою потту письмо,что свяжутся со мной в течении 5 дней, но увы.написала сама на сайт сервис сапато, попросила прислать мне на почту какие нужны реквезиты б.карты. НО УВЫ ! ОТВЕТА НЕТ! туфли у вас,когда вернете деньги неизвестно. ГДЕ КОНТРОЛЬ,ГДЕ УВАЖЕНИЕ,кто-то еще может помочь в разрешении этой неприятной ситуации??? просьба ответить письмом или позвонить по телефону 89200015025.
Отрицательные стороны
организация, дезинформация,неграмотная работа операторов,элементарная халатность,
Положительные стороны
ассортимент