Фоззи Групп - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сегодня столкнулась с ужасным хамством кассира Зубревой Марины на кассе №18! Вся ситуация произошла в супермаркете Fozzy в ТЦ Даффи в г. Харькове. Я подошла на кассу с подругой, из покупок у меня были крылышки на ужин мужу и бутылка пива, которая предоставлялась ему же. Сразу же меня встретил недовольный взгляд кассирши, затем она спросила есть ли у меня паспорт на что я ответила, что с собой не взяла, а она сказала, что мне не продаст. Ну я спокойно взяла свои покупки и пошла на другую кассу. Но когда подошла моя очередь уже на другой кассе Зубрева Марина повернулась к своей знакомой кассирше через три кассы и прокричала "Не забудь проверить у девушки паспорт и не продавай ей". Я спросила у женщины ей что нечего делать, на что мне кассир и между прочим взрослый человек, который находится на рабочем месте кричит через три кассы "Закройте рот"!!! Я конечно понимаю, что есть закон, я понимаю, что пришла без документа, но работники не имеют право хамить своим покупателям!Во первых изначально она мне сказала, что не продаст, во вторых я ушла на другую кассу и ответственность за продажу лежала бы уже на другом продавце, а не на ней, поэтому по факту ей до этого уже не должно быть дела! Но ей просто хотелось сделать назло и проявить свою некомпетентность!Знаете, я ответила, что с таким хамским отношением к клиентам мне не нужно ни их пиво, ни крылышки! Она еще долго со мной пререкалась и спорила, не хотела отвечать какой у нее номер кассы, да еще после того как узнала, что я иду к администрации сказала мол "Не забудьте в следующий раз прийти с паспортом". В администрации я услышала миллион извинений от двух администраторов и обещания, что её накажут и оштрафуют, притом что к самой кассирше мы так и не пошли. Администрация начала обосновывать ее поведение тем, что я видите ли молодо выгляжу!!! То есть их кассирша, мне-взрослому человеку, начала кричать через три кассы "Закройте рот" потому что я молодо выгляжу!!! Я конечно всё понимаю, но не должны работники магазина позорить и хамить покупателям средь бела дня из-за дурацкой бутылки пива, как бы молодо я не выглядела! Надеюсь, что этой "милой" женщине эта ситуация с рук не сойдет!