Home-Line.in.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Замовила комплек постільної білизни, в характеристці якого були параметри наволочок 50 на 70, при спілкуванні з менеджером ще раз уточнила цей момент. Спочатку все було добре, в принципі швидко відзвонилися та відправили. По факту отримала комплект з наволочками 70 на 70 і тут почалося... 06.09 - додзвонитися по трьом заявленим на сайті номерам було неможливо, просто ніхто не відповідає, написала в телеграм про невідповідність товару та прикріпила фото, на що мені відповіли, що уточнять... далі мовчанка, 09.09 - знов не знімають слухавку по всім номерам, пишу їм, - відповідь: зробимо знижку або відправляйте нам назад, після отриманння повернемо кошти. В цей же день 09.09 відправила комплект на їх адресу, отриманий він був 10.09 в перішій половині дня... мовчанка...11.09 цікавлюсь, коли будуть повернуті кошти, -12.09 написали, щоб я відправила свою карту, я відразу ж відправила відповідні дані ... далі знову пропали... 16.09 знову не додзвонилася і пишу типу коли вже нарешті повернете кошти... у відповідь тиша... 17.09. НАВІТЬ додзвонилася, мені в трубку щось бекнули типу: поганий звязок, зараз передзвоню... і знову пропали, дзвоню після обіду, - нарешті взяли трубку, сказали, що передали відомості про повернення на бухгалтерію, що оособисто в мене викликало великі сумніви...далі знову мовчанка і відсутність коштів на рахунку... 18.09 - написала попередження, що якщо 19.09 не буде повернення коштів, звертаюсь в поліцію із заявою про шахрайські діії ФОП та в Держпродспоживслужбу зі скаргою про порушення прав споживачів... і о, боги кошти повернули 19.09... от така невеличка історія про відношення до покупців цього так званого інтернет-магазину... А тепер вирішуйте, чи варто тут будь-що замовляти