Интернет - магазин makeup.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Замовив набор дитині на 8 березня бо мріяла про такі духи. Отримав на пару днів раніше, а на 8 березня приїхав до них (донька живе з мамою окремо від мене, після розлучення) та вручив подарунок. З чистою совістю поїхав додому. В дорозі вона дзвонить і крізь сльози каже що парфумів всередині нема і голова відломана. Думав розломалися в дорозі - каже ні, коробка суха тільки трохи пахне духами.

Дзвоню на горячу лінію мейкап. Жіночка заспокоює що розберуться тільки треба сфоткати бутилку з усіх боків та коробку і прислать їм. Подзвонив малій, та пофоткала прислала - переслав їм. А сам поїхав в найближчий магазин і купив такі ж самі духи (але без набора) та вручив їй щоб трохи заспокоїти і врятувати свято. І як виявляється я зробив правильно бо мейкап гроші мені не повернув ні копійки!

Через 4 дні вони дзвонять і кажуть що для повернення коштів потрібно відіслати їм поломану бутилку, непользовані креми та коробку. Я дзвоню дитині - мала каже батько, та я давно цей непотріб викинула, лише користуюся кремчиком, я ж не знала що треба зберігати. Доречі на горячій лінії не казали про це - просто попросили фотки.

Тобто мейкап послав розбиті духи, які вони вклали акуратненько в коробку щоб було непомітно що воно розбито. Потім вони замість того щоб сказати присилай нам це назад або зберігай оце - кажуть вишли нам просто фотки. Потім вони почекали 4 дні, мабуть щоб люди позбавились сміття що вони прислали та тупо відмовили в компенсації. Отакі справи. Не раджу щось замовляти в мейкап на подарунок - спадскуджене свято гарантовано. Компенсацій - нуль.