Интернет магазин цветов Флориум - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Багато років я замовляла квіти в цьому магазині. Якістю лілій, тюльпанів та півоній була задоволена і рекомендувала іншим. Але останнім часом під час кожного замовлення траплялись негаразди, наприклад під час замовлення міксу лілій-гігінтів з 10 лілій більша половина жовті, дві з яких однакові (хоча на рекламному фото всі різні і жодної жовтої), також траплявся пересорт. Але всі ці проблеми Флоріум вирішував швидко і компенсував кошти під час наступного замовлення. Останнє моє замовлення весною 2021 року №100330145 складалось із 4 піонів та 2 лілій.Із 4 піонів два не відповідає стандартам якості : півонія Many Happy Returns суха, а півонія ITOH Bartzella з гнилими бруньками. Фото надсилалося. Нащо магазин відповів Приносимо вибачення за дану ситуацію! Ми готові записати Вам ту суму, яку Ви сплатили за вказаний товар - у компенсацію на наступне замовлення. Ви можете їх використати у будь який момент, коли будете оформлювати нове замовлення. Гаразд? Я довго чекала компенсацію на моєму бонусому рахунку, аж поки не почала їм нагадувати взимку. Вони довго радились, але кошти все ж таки зарахували. На них я замовила лілії на весну 2022. Але лілій мені ніхто не вислав, ніхто навіть не зателефонував, хоча магазин працює зараз. На мої повідомлення ніхто не відповідає. Рекомендую майбутнім покупцям: подумайте ніж замовляти. Флоріум вже не той надійний магазин.