Вереск - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

негативное впечатление оставили, к сожалению, сама директор данного предприятия. Мы записывались на прием на определенное время, а когда пришли , нам сообщили, что вы не явились в положенное время (на час раньше) и специалист ушел. мы записывались на 16 часов, а администратор отметила в журнале на 15. на вопрос "Почему вы не позвонили?" хозяйка заведения начала довольно грубо доказывать , что звонили весь день а ВЫ не брали трубку. Современные технологии располагают функцией "Пропущенных звонков", ни одного пропущенного за неделю из этой компании в моем телефоне не было. мы с мужем спросии, почему же вы не позвонили, когда клиент не появился в течении 15 минут, якобы назначенного времени (оычно в уважающих себя салонах так все делают), нам ответили - гениальное НУ И НЕ ПОЗВОНИЛИ,НУ И ЧТО, После того как в течении 5 минут нам доказывали , что мы сами во всем виноваты, по -просту нахами и нагрубили, книгу отзывов не предоставили и сказали - не нравится, что ж , ну и уходите. конечно мы ушли. нашли нужного специалиста в другом месте. естественно в этот салон обращаться больше не собираюсь, по моим подсчетам 10 минут хамского обращения стоили им 4х клиентов как минимум . (туда ходили мой муж, я и собирались пойти мои родители). никому рекомендовать салон не буду. если директор считает правильным так хамить клиенту, благо вокруг много других, более приятных мест для посещения.