ИзоЛьна.ру текстильной продукции - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Стромынка, 13а - 106 офис, цоколь
Телефоны: 7 (495) 968-20-64 ; 8-800-600-49-46
Email: info@izolna.ru
Сайт: izolna.ru
Интернет магазин ИзоЛьна.ру - самый большой магазин льна в интернете. Магазин был создан в 2011 году и очень быстро стал лидером рынка натурального текстиля.
На сегодняшний день:
мы располагаем собственными производственными мощностями по пошиву текстильных изделий любой сложности, расположенными в ближайшем Подмосковье;
мы доставляем заказы покупателям в Москве собственной курьерской службой, а региональным заказчикам курьерскими и транспортными компаниями;
мы работаем напрямую с производителями, что гарантирует оптимальные цены и доступ ко всему производимому ассортименту в России и СНГ;
мы ждем Вас в нашем шоуруме в самом центре Москвы;
мы гордимся своими покупателями, среди которых: МИД России, Президент Отель, М2М Банк, X5 Ритейл групп, 1 канал и конечно наши любимые розничные покупатели со всей России - от Калининграда до Камчатки;
мы любим лен, мы знаем о нем все и уверены, что это лучший материал для создания комфортного и красивого личного пространства.
2 отзыва
Отзыв о работе компании
отвратительная, убогая служба обработки заказов
4 декабря сделала заказ на 18 тысяч. 4 комплекта штор, подушки, льняной сувенир, подушки на стулья
за несколько дней мне никто не перезвонил
Позвонила сама. Сказали, что нет сувенира и подушек на стулья. Мне важнее всего шторы, тк я дома сижу с голыми окнами. Попросила вычеркнуть отсутствующие позиции и сделать быстрее доставку
Сказали, что хорошо, будет через 2 дня (.т.е. в четверг) В четверг никто так и не позвонил. Позвонила сама в пятницу. Сказали опять, мол нет подушек и сувенира. Повторила еще раз, что я потом дозакажу, привезите скорее то, то есть. Пообещали, что в понедельник все будет. В понедельник - ни звонка, ни курьера. Звоню во вторник утром. Мне опять блеют в телефон, что, мол, ну вы знаааете, вот сувенир теперь еееесть, но подушек все еще неееет. Повторяю в третий раз, что НЕ НАДО подушки, везите то, что есть. Окей, прям вот сегодня вам привезем, вот уже сейчас курьеру передаем. Естественно, никто не приезжает. Звоню в среду. Интересуюсь, какие наркотики вообще поставляют в этот магазин, что менеджеров так штырит. Обещают, что все, подушки для стульев вычеркнули, все шторы и оставшиеся предметы будут в четверг. Утром в четверг звонят: сюрпрайз, зеленых штор нет! (а ничего так их штырило предыдущие 1, 5 недели, что только сейчас обнаружили, что штор нет.) Сказали, что могут либо привезти без зеленых штор ( но тогда моя сумма скидки резко уменьшается), либо все вместе в понедельник. Клялись и божились,что в понедельник будет
Сейчас понедельник. Штор нет. Сообщают, что будет завтра. Более того, в моем онлайн заказе зеленые шторы вообще вычеркнули из списка покупок.
Я вот что хочу сказать: я работала и в службе поддержки, и как менеджер с клиентами
За такой убогий сервис надо увольнять. Я не знаю, где руководство набрало вот ЭТО, но если первоначально я была очень рада, что нашла магазин с таким ассортиментом, скидками и собиралась там дальше и заказывать, и рекомендовать магазин, то сейчас - нет
Отзыв о работе компании
Покупала в данном магазине себе для дома шторы, качество изумительное, и не удивительно, натуральный лен очень прочный и долго служит. Цена доступная, по крайней мере меня устроила, и это лучше по крайней мере, чем искать шторы из натурального материала по всему городу, мне проще заказать. Доставили заказ быстро, в течении пары дней, за что отельная благодарность.