ПУЛЬТОВ.НЕТ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Олеко Дундича ул., д. 3
Россия, Москва, Олеко Дундича ул., д. 3
Телефоны: 7(495)229-40-23
Email: mail@pultov.net
Сайт: www.pultov.net
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Не привезли пульт в согласованное время. В то время, когда приехал курьер, я забрать пульт уже не могла. Предложили перенести доставку на следующий день, я согласилась. Но на следующий дней позвонили перед доставкой и сообщили, что я должна буду заплатить еще + 200р к доставке, уверили, что это прописано в правилах на сайте. Только вот на сайте информации этой нет. Когда я позвонила им и об этом сообщила, они сказали, что возможно на сайте и нет, но они это подразумевают)) На что я им заявила, что это мошенничество и нарушение прав потребителей. И получила ответ, что они, в этом случае, вообще теперь не будут доставлять мне заказ. Хотя заплатить 200р. я не отказывалась, только указала на их некомпетентность.
Не советую с ними иметь дело. Менеджер назвалась Казанцевой, только вот я не уверена, что и здесь не обманула)
Отзыв о работе компании
Я тоже пульт заказала ни один кнопка не подошло я им звонила бесполезно так что вам не советую
Отзыв о работе компании
Заказывал пульт на акустическую систему - цена 800 рублей, доставка + почтовый сбор около 350 рублей. В итоге имеем пульт Changer TV с 54 кнопками из которых задействовано 12. Сигнал от двух кнопки не соответствует заявленному, это "+" увеличение громкости и "-" уменьшение громкости. Они перепутаны, т.е. при нажатии "+" звук акустической системы уменьшается, а при нажатии "-" увеличивается.
Перед заказом звонила девушка - менеджер, которая сообщила, что оригинального пульта нет, но есть аналог, который специалисты прошьют под оригинальный пульт и он сможет выполнять все функции оригинала. Думая что пульт будет такой как показано на сайте, а там в то время стояла фотография оригинального пульта, я согласился и совершил большую ошибку...
Пришел пульт, я его оплатил и просто обалдел... Я не ожидал увидеть пульт от телевизора... Затем я выслал свое мнение о качестве товара по электронной почте в данную организацию.
Через некоторое время звонит мне недовольный менеджер и пытается объяснить, что я сам во всем виноват,мол меня предупреждали о том что пульт не оригинал и все в этом духе... Я попытался объяснить суть моей претензии, но это не увенчалось успехом. В итоге менеджер предложил мне выслать пульт обратно, указав в наложенной платеже сумму 800 рублей. При этом даже не попытавшись извинится за предоставленные мне неудобства, наш разговор с ним закончился. Я так прикинул, что проще выкинуть пульт, чем опять платить Почте России примерно 350 рублей за доставку пульта обратно. Это получается я оплатил ПР доставку, а затем еще раз возврат (около 700 рублей), для того чтобы получить обратно свои 800 рублей. Полный бред!!!
Вот такая вот история. Делайте выводы по данной организации сами, для себя я уже сделал...