knigovo.org.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: (095) 812-42-12; (066) 741-31-67; (063) 842-12-12
Email: shop@knigovo.org.ua
Сайт: knigovo.org.ua
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Только негатив от сотрудничества! Накосячили с заказом, а теперь не отвечают ни в одном мессенджере и не перезванивают.
Отрицательные стороны
Сплошной минус. Товары прислали не все, на связь не выходят.
Положительные стороны
Нет!
Отзыв о работе компании
НЕ ВИТРАЧАЙТЕ ЧАС!
Дуже сильно не раджу звязуватися. Чули погані відгуки, але вирішили ризикнути, бо на сайті магазину широкий асортимент, якраз усі комплекти і посібники були з позначкою в наявності, і адекватні ціни. Замовили посібники на значну суму. Менеджер одразу звязалася, вибачилася, сказала, що, на жаль, не усі посібники є прямо зараз, але дозамовлять і скомплектують усе упродовж 7-10 днів. Тиждень на пошук??? Це що, з Естонії кораблем через львівську митницю везти будуть? Ну, ок. Поки некритично. Чекаємо. Через тиждень дзвінок: все є, завтра відправка. Ура. АЛЕ НА ЦЬОМУ ВСЕ. Телефонуємо чз 2 дні, де замовлення? Комплектується. Ще через день. Передано на комплектацію. І далі заблокували номери, додзвонитися неможливо, або скидає, або невірний номер. Пишемо в меседжер. Відповідь: замовлення на комплектації, коли зберуть, тоді й зберуть, чекайте. Скільки чекати? Тиждень? Місяць? Півроку? Тож, кажемо, тиждень тому було скомплектовано. Відправляйте вже. Далі тиша. Ми відмовились, марно витратили 2 тижні. Ніхто навіть формально не вибачився.
НЕ РАДЖУ, ДУЖЕ СИЛЬНО НЕ РАДЖУ
Отрицательные стороны
Не высылают заказы, тратят чужое время, Игнорируют клиентов
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Сделала на сайте заказ в январе. Месяц не присылали книги. Написала о возврате средств, сказали вернут. Это было в феврале. С тех пор игнорируют во всех мессенджерах и почтах. Люди пишут также о таких же ситуациях. Ни книг, ни денег, номера молчат.
Отзыв о работе компании
Робили замовлення в інтернет-магазині Книгово. Ніхто на звязок не вийшов. Прийшлось замовляти в іншому місці. Лише витратили час на цей магазин.
Отзыв о работе компании
Сделали в середине января заказ на детские книги, оплатили… ни книг ни денег, дозвонится нереально - телефоны не отвечают! Через телеграмм бот отписали что через пару дней будет инфа по заказу и все, глухо как в танке
Отзыв о работе компании
Ни книг, ни денег. Это если коротко. Оформил заказ 10,01,2022 (заказал 3-х томник А.Дюма). Условием комплектации заказа (в течении 4 рабочих дней) была 100% предоплата. По телефонам, указанным на сайте, дозвониться было невозможно.Так как книги были в наличии заказ оплатил. Пришло письмо на электронную почту, что заказ принят в сборку, оплату заказа подтвердили. На пятый день попытался дозвониться в магазин-бесполезно.Так как книги нужны были на подарок ко дню рождения, написал им письмо с просьбой указать точную дату отправки или вернуть деньги. Через три дня пришло СМС:Нет ни одного товара в наличии (на то,чтобы это понять им понадобилось 8 дней), деньги если вы оплачивали заказ, вернуться через 10 банковских дней. Стандартная отписка. Десять банковских дней прошло-денег нет. Судя по другим многочисленным отзывам, это их стандартная схема работы. Теперь на их сайте уведомление о том, что заказ комплектуется 14 дней, а деньги возвращаются в течении 30 дней. Так как это магазин учебной литературы, многие (судя по отзывам) заказывают товары для детей, и как результат-ни денег ни книг. Заказ 93825.
Отрицательные стороны
Нет указанного товара в наличии. Невозможно дозвониться.Не возвращают деньги за товар, которого нет.
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Был зделан заказ еще 25 декабря и оплочен. Менеджер кормил завтраками, говорили о том что большой заказ долго собирают. На тел. Не отвечают. И посылки нет.
Отрицательные стороны
Не работают как указано в графику. Только принимают заказы. А выполнение работы нет.
Положительные стороны
Их нет.
Отзыв о работе компании
Сделала заказ, сразу его оплатила. (Иначе у этого магазина нельзя) Товара, как оказалось, не было в наличии, (хотя на сайте он якобы в наличии есть), поэтому деньги за него обещали вернуть. Прошла неделя деньги до сих пор не вернули. На звонки не отвечают, в Вайбере все сообщения игнорируют
Отрицательные стороны
Магазин украл мои деньги
Положительные стороны
Плюсов нет/ Не понимаю как можно так по-свински работать
Отзыв о работе компании
Сделала заказ в интернет-магазине книг, оплатила заказ, они прислали подтверждение и номер заказа и исчезли! Номера не отвечают, месенджеры - пустой звук на выключенные номера! Заказ делала 3 января и с того момента все, тишина. Сайт мошенников!!!!