Comual.com - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

в серпні 2020 замовили в цьому магазин одразу платили 2 парники Підсніжник з польського волокна розімром 1х1,2 метри. Також була акція 3 парники за ціною 2. Вони відповіли швидко, так сами швидко ми оплатили відправлення і доставку додому.

Парники прийшли швидко,але зовсім іншого розміру 80смх60 см від іншого виробника - Щедрий дар, при чому - на самому упакуванні відправки вони написали Підсніжник. Жодної накладної всередині про придбаний товар Commual не вклав!

На наші дзвінки та голосове повідомлення з описом проблеми ( невідповдність товару тому, що замовляли), компанія не відповідала декілька годин. Зрештою, ми додзвонились з ІНШОГО номеру телефону. Говорити вони про обмін навіть не збирались, а одразу заявили А як ви доведете, що купили в нас? та ще почали звинувачувати, що ми купили в іншому магазині і підмінили їхні парники , бо в них вони всі стандартні. Просто грубо відповіли і поклали трубку.

Зверніть увагу на самому сайті, вони пишуть про гарантію повернення коштів протягом 14 днів, якщо товар не підійшов ……
НЕ раджу мати справу з цим магазином. Накладної зумисне не вкладають у відправку.
Купуєте кота в мішку!!!